Trabajos de grado - Administración de Empresas

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Pasantía en el “centro digital de emprendimiento, innovación y gestión empresarial U Cundinamarca” para el programa de administración de empresas, sede Facatativá periodo 2023.
(2023-12-22) Pardo Villarraga, Juliana Valentina; Gil Sanabria, Fabio Julio
Teniendo en cuenta los procesos de acreditación de alta calidad del programa de administración de empresas el cual se viene adelantado, se hizo necesario fortalecer y apoyar todas las actividades que se desarrollaron en el MEDIT y en el centro digital de emprendimiento, innovación y gestión empresarial en el cual no solo se basó en el conocimiento sistemático si no que se centró en la persona transhumana, la cual tiene valores democráticos que ayudan en su diario vivir y a su vez el centro digital de emprendimiento, innovación y gestión empresarial digital, como objetivo dio a conocer a la comunidad universitaria y municipal el proceso para poder emprender teniendo en cuenta las variables tecnológicas. Es por ello que se le brindo a la comunidad académica y externa la formación, mentoría, consultoría y asesoría personalizada para poder ayudar con aquellas actividades de socialización y mejora constante de sus procesos. Taking into account the high-quality accreditation processes of the business administration program which is being advanced, it was necessary to strengthen and support all the activities that were developed at MEDIT and in the digital center for entrepreneurship, innovation and business management in which was not only based on systematic knowledge but also focused on the transhuman person, who has democratic values that help in their daily lives and at the same time the digital center of entrepreneurship, innovation and digital business management, as an objective it gave to know the university and municipal community about the process to be able to undertake it taking into account the technological variables. That is why the academic and external community was provided with training, mentoring, consulting and personalized advice to be able to help with socialization activities and constant improvement of their processes.
Estudio de factibilidad para la conformación de empresa destinada a la producción y comercialización de productos sustitutos proteicos a base de leguminosas en el municipio de Facatativá
(2023-12-13) Giraldo Barbosa, Steven Daniel; Sierra Avella, Juan Carlos; Triana Calderon, Odair
La producción de alimentos es una industria que constantemente se mantiene en cambio y no sola la forma en la que se producen, sino que además de eso aspectos que intervienen a lo largo de los procesos. Temas como la tecnología, la medicina y la nutrición, entre otros aspectos, intervienen en la industria de los alimentos y asimismo están situados como factor relevante para la escogencia de los alimentos que se consumen en la sociedad. Actualmente, temas como la cultura y la ecología de todas las criaturas son un punto de late relevancia en el estudio y consumo de los comestibles, por ello la necesidad de las industrias de acoplar sus sistemas de producción a garantizar que las necesidades emergentes sean cubiertas en la totalidad. Habiendo aclarado algunos factores relevantes, actualmente se plantea un estudio de factibilidad en el que se generan diferentes apartados técnicos, económicos, ambientales, de mercado, administrativos y financieros, los cuales pretenden demostrar la viabilidad en la formación de la organización que se ocupara de producir y comercializar alimentos de origen vegetal, específicamente elaborados a partir de las leguminosas, plantas con alta carga proteínica, de las cuales se quiere galantear al consumidor apostando por una dieta en la que minimice el consumo de proteínas de base animal; pensando además en las minorías emergentes y crecientes, en las que no se consumen productos de origen animal y así poder participar con ese segmento, con la demanda de consumo de productos específicos y elaborados bajo estándares factibles para la población. Food production is an industry that is constantly changing and not only the way it is produced, but also aspects that intervene throughout the processes. Topics such as technology, medicine and nutrition, among other aspects, intervene in the food industry and are also situated as a relevant factor for the choice of foods consumed in society. Currently, topics such as the culture and ecology of all creatures are a point of late relevance in the study and consumption of foodstuffs, hence the need for industries to adapt their production systems to guarantee that emerging needs are covered in the totality. Having clarified some relevant factors, a feasibility study is currently being proposed in which different technical, economic, environmental, market, administrative and financial sections are generated, which aim to demonstrate the viability in the formation of the organization that will be responsible for producing and market foods of plant origin, specifically made from legumes, plants with a high protein load, of which they want to woo the consumer by betting on a diet that minimizes the consumption of animal-based proteins; also thinking about emerging and growing minorities, in which products of animal origin are not consumed and thus be able to participate with that segment, with the demand for consumption of specific products prepared under feasible standards for the population.
Apoyo en los procesos administrativos en el fondo de empleados de la compañía Colibri Flowers S.A. 2022 – 2023
(2023-12-21) Pinzón Cortés, Ana María; Muñoz Dimate, Omar Fernando
El presente informe es el resultado del proceso de pasantía realizada en el Fondo de empleados de la empresa Colibri Flowers S.A. en donde se dio apoyo en el área administrativa durante 6 meses teniendo inicio el 12 de septiembre de 2022 hasta el 11 de marzo de 2023, en donde se desarrollaron unos objetivos específicos que se encaminaban al desarrollo de tareas como evaluación de créditos, actualización de base de datos, de igual forma se dio apoyo en la recolección de documentación, consolidación de cuentas bancarias, realización de retiros e íntegros de los trabajadores para de este modo entender un poco más en como implementar la creación de la página web del fondo de empleados cubriendo las dudas y necesidades de los trabajadores y así adquirir información sobre sus estados de cuenta. This report is the result of the internship process carried out at the Employees' Fund of the Colibri Flowers S.A. company, where support was provided in the administrative area for 6 months, starting on September 12, 2022 and ending on March 11, 2023. During this time, specific objectives were developed that focused on the development of tasks such as credit evaluation, database updating. Similarly, support was provided in the collection of documentation, consolidation of bank accounts, and the execution of withdrawals and transfers of employees' funds. This allowed for a better understanding of how to implement the creation of the Employees' Fund website, covering the doubts and needs of workers and thus obtaining information about their account statements.
Contribución de la gestión del conocimiento sobre la productividad del personal en las empresas del sector floricultor en Facatativá-Cundinamarca para el período 2021-2023.
(2023-12-14) Gil Barragán , Ingrid Natalia; Velásquez Arciniegas, Gildardo Alberto; Ávila Meléndez, Juan Román
La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores de la gestión del conocimiento que inciden en la mejora de la productividad del personal empleado en las empresas del sector floricultor del municipio de Facatativá, Cundinamarca, durante el periodo 2021-2023. Este análisis cobra relevancia dada la importancia y contribución significativa del sector floricultor a la economía regional y nacional, siendo un pilar fundamental en el Producto Interno Bruto (PIB) colombiano. Es esencial destacar que el componente humano es el factor preponderante en los costos de este sector, desempeñando un papel crucial en los resultados productivos alcanzados hasta la fecha. Mediante investigación mixta, utilizando entrevistas, cuestionarios y revisión documental, se evalúan las condiciones y procesos actuales del personal en el sector. Se analizan las metodologías de trabajo existentes en las empresas floricultoras relacionadas con la gestión del conocimiento. El objetivo final es implementar acciones para aumentar la productividad a través de la gestión del conocimiento. En este contexto, Se proponen actividades como prácticas sostenibles, jornadas de socialización, mentorías, trabajo por proyectos y la combinación de conocimiento tácito y explícito. Esto busca incentivar la producción, divulgación y publicación de conocimiento para mejorar la productividad. La implementación de la gestión del conocimiento pretende definir lineamientos básicos, optimizar procesos en organizaciones floricultoras, impactar resultados y mejorar la calidad de vida del personal. The objective of this research is to identify the knowledge management factors that affect the improvement of the productivity of personnel employed in companies in the flower sector in the municipality of Facatativá, Cundinamarca, during the period 2021-2023. This analysis becomes relevant given the importance and significant contribution of the flower sector to the regional and national economy, being a fundamental pillar in the Colombian Gross Domestic Product (GDP). It is essential to highlight that the human component is the predominant factor in the costs of this sector, playing a crucial role in the productive results achieved to date.Through mixed research, using interviews, questionnaires and documentary review, the current conditions and processes of personnel in the sector are evaluated. The existing work methodologies in flower growing companies related to knowledge management are analyzed. The final objective is to implement actions to increase productivity through knowledge management. In this context, activities such as sustainable practices, socialization days, mentoring, project work and the combination of tacit and explicit knowledge are proposed. This seeks to encourage the production, dissemination and publication of knowledge to improve productivity. The implementation of knowledge management aims to define basic guidelines, optimize processes in flower growing organizations, impact results and improve the quality of life of staff.
Gestión en los Procesos Administrativos y Documentales en la Secretaría General del Area de Gestión Documental de la Alcaldía Municipal de Facatativá
(2023-12-04) Guzmán Serna, Dianna Marcela; Triana Calderón, Odair
El presente informe es el resultado del proceso de pasantía realizada en el archivo central, área de gestión documental perteneciente a la Alcaldía Municipal de Facatativá en donde se dio apoyo a las actividades programadas dando cumplimiento al plan de desarrollo “Facatativá correcta un propósito común” la atención de requerimientos internos y externos, los cuales fueron atendidos en los términos establecidos por la ley, de igual forma se dio apoyo en los procesos archivísticos de seguimiento, capacitaciones, asesorías y transferencias documentales primarias correspondiente a las diferentes dependencias de la administración municipal. This report is the result of the internship process carried out in the central archive, a document management area belonging to the Municipal Mayor's Office of Facatativá where support was given to the programmed activities in compliance with the development plan "Facatativá correct a common purpose" attention to internal and external requirements, which were attended to in the terms established by law, in the same way support was provided in the processes archival monitoring, training, advice and primary documentary transfers corresponding to the different departments of the municipal administration.
Recolección, Ingesta y Análisis de datos en el Marco del Proyecto de Investigación Girardot Educa con Datos.
(2025-12-04) Sanchez Hernández, Ingrid Paola; Lamprea Luna, Smith Carolina; Melo Guzmán, Ana Beatriz
El presente estudio se desarrolló en el marco del proyecto “Girardot Educa con Datos” y tuvo como propósito fortalecer la toma de decisiones en el sector educativo mediante la recolección, ingesta y análisis de datos asociados a la deserción y permanencia escolar en los niveles de preescolar, básica y media del municipio de Girardot. La investigación se enmarca en un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas, a través de la aplicación de encuestas a los principales actores del sistema educativo: estudiantes, padres de familia, docentes y rectores de instituciones públicas. El proceso permitió identificar factores personales, familiares, socioeconómicos e institucionales que influyen en la intención de abandono escolar, tales como la falta de motivación, dificultades académicas, condiciones familiares y el clima escolar. Asimismo, se evidenció la importancia de los programas de apoyo académico, alimentario y de convivencia como estrategias fundamentales para garantizar la permanencia estudiantil. Los datos recolectados fueron procesados mediante herramientas de análisis estadístico y visualización, permitiendo la construcción de indicadores educativos orientados a la deserción escolar. Como resultado, el estudio aporta información confiable y estructurada que contribuye al diseño de estrategias de intervención más efectivas, al fortalecimiento de la gestión educativa basada en evidencia y al cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible 4, relacionado con la educación de calidad. Esta investigación se consolida como un insumo estratégico para la formulación de políticas públicas educativas en el ámbito municipal. ABSTRACT: This study was conducted within the framework of the “Girardot Educates with Data” project and aimed to strengthen decision-making in the education sector by collecting, processing, and analyzing data related to school dropout and retention rates at the preschool, primary, and secondary levels in the municipality of Girardot. The research employed a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative techniques through surveys administered to key stakeholders in the education system: students, parents, teachers, and principals of public schools. The process identified personal, family, socioeconomic, and institutional factors that influence the intention to drop out of school, such as lack of motivation, academic difficulties, family circumstances, and the school climate. It also highlighted the importance of academic, nutritional, and social support programs as fundamental strategies for ensuring student retention. The collected data were processed using statistical analysis and visualization tools, enabling the development of educational indicators focused on school dropout rates. As a result, the study provides reliable and structured information that contributes to the design of more effective intervention strategies, the strengthening of evidence-based educational management, and the achievement of Sustainable Development Goal 4, related to quality education. This research is consolidated as a strategic input for the formulation of educational public policies at the municipal level.
Apoyo a la gestión y diseño del manual de inducción del área de alojamiento- centro vacacional Cafam año 2025.
(2025-08-20) Avila Fandiño, Natalia; Lozano Guarnizo, Diana Maria
La pasantía realizada en el Centro Vacacional Cafam, específicamente en el área de alojamiento, respondió a la necesidad de fortalecer los procesos de inducción y capacitación del personal operativo, especialmente para el cargo de Recepcionista Cajero por lo que y según la Función Pública en su “Guía de inducción y reinducción “La rotación de personal y la diversidad de funciones que desempeña este cargo hacen indispensable contar con un manual de inducción estandarizado que facilite la integración de nuevos colaboradores, optimice la prestación del servicio y garantice la uniformidad en la atención al cliente (Funcion Publica de Colombia, 2021). El acompañamiento continuo en la construcción del manual permitió identificar y documentar las funciones, competencias y responsabilidades del área, así como los procedimientos clave relacionados con check-in, check-out, manejo de caja, atención de PQRS y uso de sistemas hoteleros ya que a través de la recopilación de información, el diseño de contenidos pedagógicos y la implementación de un piloto de inducción, se buscó asegurar que cada nuevo integrante adquiera las habilidades necesarias para desempeñar su cargo con eficiencia, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del huésped. ABSTRAC: The internship conducted at the Cafam Vacation Center, specifically in the accommodations area, responded to the need to strengthen the induction and training processes for operational staff, especially for the Receptionist Cashier position. According to the Colombian Civil Service in its "Induction and Re-Induction Guide," staff turnover and the diversity of functions performed by this position make it essential to have a standardized induction manual that facilitates the integration of new employees, optimizes service delivery, and ensures uniformity in customer service (Colombian Civil Service, 2021). Continuous support in the development of the manual allowed for the identification and documentation of the area's roles, competencies, and responsibilities, as well as key procedures related to check-in, check-out, cashier management, handling of complaints and requests, and use of hotel systems. Through information gathering, the design of educational content, and the implementation of a pilot induction program, the goal was to ensure that each new employee acquired the necessary skills to perform their duties efficiently, improving response times and guest satisfaction.
Modelo de gestión Financiera digital para el sector educativo privado en Chía, Colombia, basado en las tendencias de consumo digital,2025
(2026-04-17) Ramos Diaz, Kelly Johana; Espinosa Sarmiento, Ana Gianella; Garzon, José Fernando
La investigación analiza cómo las tendencias de consumo digital influyen en la gestión financiera de las instituciones educativas privadas del municipio de Chía, Colombia, durante el año 2025. A partir de un enfoque metodológico mixto, se caracterizan los patrones de consumo digital de estudiantes, familias y directivos, identificando las plataformas más utilizadas, las motivaciones para su adopción y las principales barreras existentes. Los resultados evidencian que, aunque existe alta conectividad y uso intensivo de herramientas digitales, la adopción de plataformas institucionales aún es parcial y desigual. Finalmente, el estudio propone un modelo de gestión financiera digital orientado a mejorar la eficiencia administrativa, optimizar costos operativos y fortalecer la sostenibilidad financiera del sector educativo privado, incorporando indicadores clave de desempeño y fases de implementación acordes con la realidad local. This research analyzes how digital consumption trends influence financial management in private educational institutions in Chía, Colombia, during 2025. Using a mixed-methods approach, the study characterizes digital consumption patterns among students, families, and administrators, identifying the most commonly used platforms, adoption drivers, and existing barriers. The findings reveal that despite high levels of connectivity and frequent use of digital tools, the adoption of institutional platforms remains partial and uneven. Finally, the study proposes a digital financial management model aimed at improving administrative efficiency, optimizing operating costs, and strengthening the financial sustainability of private educational institutions, incorporating key performance indicators and implementation phases aligned with the local context.
Apoyo al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y al diseño del modelo de operaciones del Instituto de Posgrados.
(2026-04-17) Ruiz Rodríguez, Dayana Marcela; Rincon Mora , Luz Mireya
El informe presenta el desarrollo de la pasantía realizada en el Instituto de Posgrados de la Universidad de Cundinamarca durante el periodo 2025-2, enfocada en el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y en el diseño preliminar del modelo de operaciones institucional, durante la pasantía se apoyó la organización, revisión y actualización de la documentación institucional, la estandarización de procedimientos, la consolidación de matrices estratégicas y el análisis de indicadores de gestión, entre las actividades principales se encuentran la revisión del procedimiento de matrículas, la elaboración del cronograma operativo, la actualización del SIPOC, la formulación de 32 indicadores con sus respectivas fichas técnicas, el análisis de planes de mejora, la verificación de no conformidades y la estructuración de informes técnicos relacionados con riesgos, tendencias y control interno, asimismo se apoyó la construcción del plan preliminar de homologación internacional, la organización de la carpeta institucional y la estructuración de herramientas para el seguimiento de procesos internos, el proceso incluyó la aplicación de marcos conceptuales, legales e institucionales relacionados con sistemas de calidad, mejora continua, trazabilidad documental y normativas educativas ,los resultados reflejan un fortalecimiento operativo significativo, mejoras en la eficiencia administrativa, mayor claridad documental y aportes relevantes para la consolidación del modelo de operaciones del Instituto de Posgrados; la experiencia permitió aplicar conocimientos profesionales en un contexto real, desarrollando habilidades técnicas, analíticas y de gestión documental esenciales para el desempeño administrativo. The report describes the development of the internship carried out at the Institute of Graduate Studies at the University of Cundinamarca during the 2025-2 period, focused on strengthening the Quality Management System (QMS) and supporting the preliminary design of the institutional operations model. The internship included organizing, reviewing, and updating institutional documentation, standardizing procedures, consolidating strategic matrices, and analyzing management indicators. Key activities included reviewing the graduate enrollment procedure, designing the operational schedule, updating the SIPOC, formulating 32 indicators with their technical sheets, analyzing improvement plans, verifying nonconformities, and preparing technical reports related to risks, trends, and internal control. Support was also provided for the development of the preliminary international homologation plan, the organization of the institutional documentation folder, and the creation of tools for monitoring internal processes,The process applied conceptual, legal, and institutional frameworks related to quality systems, continuous improvement, document traceability, and educational regulations. The results show significant operational strengthening, increased administrative efficiency, improved documentation clarity, and meaningful contributions to the consolidation of the operations model of the Institute of Graduate Studies. This experience allowed the application of professional knowledge in a real context, while developing technical, analytical, and document anagement skills essential for administrative performance.
Pasantía: Apoyo en los procesos internos en la Secretaria De Gobierno de la Alcaldía De Facatativá 2023
(2023-12-06) Garzón Cortes, Laura Vanessa; Pulido Forero, Ivan Sebastian Manuel
El propósito principal de este informe es presentar el resultado del proceso llevado a cabo en la secretaria de gobierno del municipio de Facatativá. A lo largo de este periodo, se formalizo un apoyo efectivo de carácter administrativo en las actividades programadas por dicha dependencia. Adicionalmente, se acompañó en diferentes comités: civil de convivencia, de discapacidad, de orden público y en concejos municipales, tanto ordinarios como extraordinarios, de seguridad y paz. Se realizaron evaluaciones, análisis, resultados y observaciones de los procesos, documentos y acciones propuestas para mejoras, restructuraciones o creaciones durante el apoyo a dicha dependencia, con la finalidad de lograr una gestión de calidad en las labores. Adicional se plantean los diferentes escenarios de acción, brindando evidencia e intervenciones realizadas en dichos procesos, denotando la participación en la transformación formativa. The main purpose of this report is to present the results of the process carried out in the government secretariat of the municipality of Facatativá. Throughout this period, an effective administrative support was formalized in the activities programmed by this office. In addition, we accompanied different committees: civil coexistence, disability, public order and municipal councils, both ordinary and extraordinary, on security and peace. Evaluations, analyses, results and observations of processes, documents and actions proposed for improvement, restructuring or creation were carried out during the support to this unit, with the purpose of achieving a quality management of the work. In addition, the different action scenarios are presented, providing evidence and interventions carried out in such processes, showing the participation in the formative transformation.
Diseños De Un Plan De Marketing Para La Empresa Ira Colombia En La Localidad De Kennedy De La Ciudad De Bogotá
(2023-11-28) Buriticá Romero, María Fernanda; Quintero Espinel, Freddy Harley; Pinillos Castillo, Wilson Ricardo
Creaciones IRA, una empresa registrada en la cámara de comercio de Bogotá, que se encuentra en la localidad de Kennedy, fue fundada en 2020 la empresa se especializa en la fabricación y venta de productos de viaje, como morrales, maletas y canguros, aunque inicialmente se enfocó en el mercado de consumo, ha diversificado su presencia al atender a establecimientos comerciales locales en el mercado corporativo. La industria manufacturera de Creaciones IRA experimentó variaciones, influenciadas por factores externos, como la crisis económica de la pandemia en 2020, no obstante, hacia finales de 2021, se observó un panorama positivo debido a la reactivación económica y la transición hacia un enfoque de atención virtual. Además, se identificó que la empresa carece de una estructura de marketing definida debido a la falta de consideración de un plan de marketing durante la fase de creación de la marca en 2020, considerando la importancia de adaptarse a las cambiantes pautas del mercado y la transición hacia lo digital, se destaca la necesidad de establecer estrategias de marketing tanto tradicionales como digitales. La falta de un plan de marketing sólido ha llevado a la empresa a basar sus estrategias en enfoques empíricos, una auditoría de las funciones de marketing revela que la empresa se concentra en operaciones comerciales en redes sociales y en el mercado en línea de mercado libre, pero carece del plan operativo estructurado, esto dificulta la medición y el monitoreo efectivo del rendimiento. Para abordar las necesidades de marketing, se propone definir el mercado objetivo y establecerá estrategias de marketing flexibles para satisfacer las preferencias de un público diverso, así mismo, la empresa debe aplicar el plan de marketing con objetivos definidos, estrategias claras y tácticas concretas, seguido del monitoreo constante y evaluación continua. “Creaciones IRA”, a company registered with the Bogotá chamber of commerce and located in the Kennedy locality, was founded in 2020, this company specializes in the manufacturing and sale of travel products, including backpacks, suitcases, and fanny packs. Although it initially focused on the consumer market, it has diversified its presence by catering to local commercial establishments in the corporate market. The manufacturing industry of “Creaciones IRA” experienced fluctuations influenced by external factors, such as the economic crisis caused by the pandemic in 2020. However, by the end of 2021, a positive outlook emerged due to economic recovery and the transition towards a virtual customer service approach. Furthermore, it was identified that the company lacks a defined marketing structure due to the absence of a marketing plan during the brand's inception in 2020. Recognizing the importance of adapting to evolving market trends and the digital shift, there is an emphasis on the need to establish both traditional and digital marketing strategies. The absence of a robust marketing plan has led the company to base its strategies on empirical approaches. An audit of marketing functions reveals that the company primarily focuses on commercial operations through social media and the online marketplace of mercado libre but lacks a structured operational plan. This deficiency hampers effective measurement and monitoring of performance. To address marketing needs, it is proposed to define the target market and establish flexible marketing strategies to cater to a diverse audience. Additionally, the company must implement the marketing plan with well-defined objectives, clear strategies, and concrete tactics, followed by continuous monitoring and evaluation.
Análisis y apoyo al proceso de autoevaluación del programa de administración de empresas de la Universidad de Cundinamarca, sede Girardot, en el marco de la acreditación de Alta Calidad.
(2025-07-24) Muñoz Baquero, Daniela Michelle; Pava Vanegas, Diego Andres
Esta pasantía se articula directamente con el campo de formación del programa de Administración de Empresas, al desarrollar competencias fundamentales para el ejercicio profesional en ámbitos de gestión de la calidad, planeación estratégica, análisis de datos e intervención en procesos administrativos. Desde esta perspectiva, la experiencia de pasantía no solo enriquece el proceso formativo del estudiante, sino que también le permite aplicar conocimientos disciplinares en un entorno organizacional real, fortaleciendo su criterio técnico, su capacidad de análisis y su visión sistémica de la institución.ABSTRACT: This internship is directly linked to the Business Administration program's training area, developing fundamental competencies for professional practice in the areas of quality management, strategic planning, data analysis, and intervention in administrative processes. From this perspective, the internship experience not only enriches the student's training process but also allows them to apply disciplinary knowledge in a real-life organizational setting, strengthening their technical judgment, analytical capacity, and systemic vision of the institution.
Plan de marketing digital en la escuela de cocina Altagracia de Summa Paz
(2025-11-28) Barrera Romero , Ana María; Gaitán Montoya, Lina María; Cuervo López, Néstor Raúl
La propuesta del Plan de Marketing Digital para la Escuela de Cocina Altagracia de Summa Paz tuvo como objetivo reforzar el posicionamiento institucional, optimizar la comunicación con la comunidad educativa para captar al público interesado en la educación gastronómica, bajo la presunción que la implementación de estrategias digitales alineadas con la identidad corporativa generaría mejoras en visibilidad, reconocimiento de marca e interacción con los segmentos de consumidores. La investigación estuvo orientada bajo el enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), a nivel descriptivo. Las técnicas incluyeron observación directa, análisis documental, encuesta digital (39 participantes), entrevistas semiestructuradas (3 participantes) junto con la estrategia de benchmarking tomada como referente para las escuelas competidoras. Los resultados indicaron que la escuela contaba con identidad local sólida; no obstante, presentaba limitaciones en presencia digital, coherencia de comunicación visual junto con la sistematización de contenido en redes sociales. Se identificó la oportunidad de diversificar canales, reforzar la interacción con usuarios, generar contenido centrado en experiencias gastronómicas, aprendizaje, así como en la comunidad. El desarrollo de la estrategia completa incluyó definición del público objetivo, objetivos SMART, embudo de conversión, estrategias de comunicación, calendario de publicaciones, además de herramientas digitales para diseño, edición, programación de contenido. Igualmente, la propuesta del prototipo de sitio web, la extensión interactiva de la aplicación móvil, así como producción de piezas visuales a manera de prototipo. La implementación de las estrategias digitales planificadas junto con el fortalecimiento de la identidad institucional confirmó la relación positiva de la hipótesis. Luego de realizado todo el proceso, permitió concluir que la escuela podía mejorar posicionamiento junto con el rendimiento, adopta el enfoque sistemático de gestión digital basado en planificación, análisis de métricas, además de la personalización. The proposed Digital Marketing Plan for the Altagracia de Summa Paz Cooking School aimed to strengthen institutional positioning, optimize communication with the educational community, and attract audiences interested in gastronomic education, under the assumption that implementing digital strategies aligned with the corporate identity would generate improvements in visibility, brand recognition, and interaction with consumer segments. The research was conducted using a mixed-methods approach (quantitative and qualitative) at a descriptive level. Techniques included direct observation, document analysis, a digital survey (39 participants), semi-structured interviews (3 participants), and a benchmarking strategy using competitor schools as a reference. Results indicated that the school had a strong local identity; however, it presented limitations in digital presence, visual communication consistency, and content systematization on social media. Opportunities were identified to diversify communication channels, strengthen user engagement, and generate content focused on culinary experiences, learning, and community. The development of the comprehensive strategy included defining the target audience, setting SMART objectives, creating a conversion funnel, developing communication strategies, creating a publication calendar, and utilizing digital tools for design, editing, and content scheduling. It also encompassed the development of a website prototype, an interactive extension for the mobile application, and the production of visual materials. The implementation of the planned digital strategies, along with the strengthening of the institutional identity, confirmed the positive correlation of the hypothesis. After completing the entire process, it was concluded that the school could improve its positioning along with its performance by adopting a systematic approach to digital management based on planning, metrics analysis, and personalization.
Asistencia integral en los procesos de planeación, gestión administrativa, seguimiento y ejecución presupuestal de proyectos de investigación, garantizando el cumplimiento de normativas y optimización de recursos.
(2025-11-21) Betancourt Vanegas, Cristian Sneider; Castro Peralta, Hermidio
La propuesta de pasantía presentada por Cristian Sneider Betancourt Vanegas en la Universidad de Cundinamarca tiene como propósito brindar apoyo integral en los procesos de planeación, gestión administrativa, seguimiento y ejecución presupuestal de proyectos de investigación. La pasantía busca fortalecer el uso eficiente y transparente de recursos, así como asegurar el cumplimiento de normativas institucionales en el marco de la Ciencia, Tecnología e Innovación. La justificación destaca que esta experiencia permitirá al pasante desarrollar competencias como organización, comunicación efectiva, responsabilidad y trabajo en equipo, esenciales para el entorno profesional. De igual forma, contribuirá al desarrollo institucional mediante el apoyo a actividades financieras, documentales y administrativas asociadas a los proyectos de investigación. Los objetivos específicos incluyen apoyar la elaboración de planes de gasto, seguimiento financiero y conciliaciones; diseñar herramientas para el control presupuestal; fortalecer la gestión documental de convocatorias e informes; y consolidar reportes financieros. El cronograma organiza estas actividades en cuatro etapas distribuidas a lo largo de la pasantía. El proceso contará con la supervisión de un asesor interno especializado en planeación y gestión, y un asesor externo con experiencia en investigación y gestión académica. La pasantía se desarrollará en la sede Fusagasugá entre el 19 de agosto y el 14 de noviembre de 2025, y su ejecución contribuirá tanto al crecimiento profesional del estudiante como al fortalecimiento institucional en materia de investigación. The internship proposal presented by Cristian Sneider Betancourt Vanegas at the University of Cundinamarca aims to provide comprehensive support in the planning, administrative management, monitoring, and budget execution of research projects. The internship seeks to strengthen the efficient and transparent use of resources, as well as ensure compliance with institutional regulations in the framework of Science, Technology, and Innovation. The justification highlights that this experience will allow the intern to develop skills such as organization, effective communication, responsibility, and teamwork, which are essential in the professional environment. Similarly, it will contribute to institutional development by supporting financial, documentary, and administrative activities associated with research projects. Specific objectives include supporting the development of spending plans, financial monitoring, and reconciliations; designing tools for budget control; strengthening document management for calls for proposals and reports; and consolidating financial reports. The schedule organizes these activities into four stages distributed throughout the internship. The process will be supervised by an internal advisor specializing in planning and management, and an external advisor with experience in research and academic management. The internship will take place at the Fusagasugá headquarters between August 19 and November 14, 2025, and its implementation will contribute both to the student's professional growth and to institutional strengthening in the area of research.
Plan de negocio para el fortalecimiento de confecciones Aleli
(2025-11-26) Pinilla Córdoba, Liliana Carolina; Pinilla Córdoba, Leidy Tatiana; Plazas Ordoñez, Ingrith Magnolia
Este proyecto presenta el fortalecimiento empresarial de Confecciones Alelí, un emprendimiento textil ubicado en Fusagasugá, dedicado a la elaboración de productos personalizados como banderines, cojines y lencería de hogar. El estudio analiza el mercado local, caracterizado por una demanda creciente de artículos artesanales y personalizados, soportado en datos históricos de ventas y en encuestas aplicadas a clientes actuales, potenciales y competencia directa. Se desarrolla un diagnóstico interno y externo que evidencia oportunidades asociadas a la sostenibilidad, la personalización y las tendencias de consumo consciente, así como limitaciones operativas derivadas del espacio actual del taller. El plan técnico propone la reubicación del establecimiento, adquisición de herramientas y adecuación del espacio productivo para mejorar eficiencia y ampliar capacidad operativa. Desde el enfoque financiero, se elaboró un flujo de caja proyectado, acompañado de indicadores como el VAN y la TIR, los cuales confirman que el proyecto es viable, rentable y capaz de recuperar la inversión en el periodo estimado. Finalmente, se plantean estrategias de posicionamiento basadas en sostenibilidad, presencia local, servicio personalizado y penetración de mercado, orientadas a consolidar la marca y expandir su alcance regional. Confecciones Alelí se proyecta como un emprendimiento sostenible, competitivo y con capacidad de crecimiento en el sector textil local. This project presents the business strengthening plan for Confecciones Alelí, a textile venture located in Fusagasugá, dedicated to producing personalized items such as banners, cushions, and home linens. The study analyzes the local market, which shows a growing demand for handmade and customized products, supported by historical sales data and surveys applied to current customers, potential customers, and direct competitors. An internal and external diagnostic reveals opportunities related to sustainability, customization, and conscious consumption trends, as well as operational limitations derived from the current workspace. The technical plan proposes relocating the workshop, acquiring tools, and improving infrastructure to increase efficiency and expand production capacity. From a financial perspective, a projected cash flow was developed, along with indicators such as NPV and IRR, confirming the project’s viability, profitability, and ability to recover the investment within the estimated timeframe. Finally, market positioning strategies based on sustainability, local presence, personalized service, and market penetration are proposed to strengthen the brand and expand its regional reach. Confecciones Alelí is projected as a sustainable, competitive, and growth-oriented textile enterprise.
Gestión del programa de voluntariado ISU: fortalecimiento documental, comunicacional y estratégico – periodo 2025.2.
(2025-11-25) Saenz Cisneros, Janerd Andres; Agudelo Davalos, Orlando
La presente pasantía titulada “Gestión del Programa de Voluntariado ISU: Fortalecimiento documental, comunicacional y estratégico – Periodo 2025-2”, realizada por el estudiante Janerd Andrés Sáenz Cisneros en la Dirección de Interacción Social Universitaria (ISU). La práctica, correspondiente al programa de Administración de Empresas, permitió fortalecer competencias administrativas, comunicativas y estratégicas en coherencia con el Modelo Educativo Digital Transmoderno (MEDIT). El objetivo general consistió en fortalecer el Programa de Voluntariado ISU mediante la gestión documental, la implementación de estrategias de comunicación y la planeación de actividades estratégicas. La ejecución se organizó en tres objetivos principales. El primero, enfocado en la gestión documental, representó el 42% del tiempo total, e incluyó la actualización de documentos institucionales, la organización de archivos digitales y la atención a procesos derivados de auditorías. El segundo objetivo correspondió al 34%, centrado en el diseño de piezas comunicativas, gestión de publicaciones, creación audiovisual y difusión institucional. El tercer objetivo, equivalente al 24%, estuvo orientado a la planeación de eventos, articulación interinstitucional, fortalecimiento del liderazgo y formulación de iniciativas sociales. La propuesta de valor del pasante se basó en tres líneas: digitalización de procesos mediante formularios en línea, fortalecimiento de la estrategia comunicativa institucional y apoyo estratégico a actividades de impacto social. Estos aportes mejoraron la eficiencia administrativa, la visibilidad del programa y la articulación entre sedes. Se concluye que la pasantía fortaleció el desarrollo profesional del estudiante y contribuyó significativamente a la consolidación del Programa de Voluntariado ISU. Se recomienda mantener la actualización documental, fortalecer la comunicación institucional y garantizar la continuidad de acciones estratégicas de vinculación social. The present internship titled “Management of the ISU Volunteer Program: Documentary, Communicational and Strategic Strengthening – Term 2025-2”, carried out by student Janerd Andrés Sáenz Cisneros at the Directorate of University Social Interaction (ISU). The internship, part of the Business Administration program, strengthened administrative, communicative, and strategic competences aligned with the Transmodern Digital Educational Model (MEDIT). The general objective was to strengthen the ISU Volunteer Program through documentary management, communication strategies, and strategic planning. The internship activities were structured into three main components. The first objective, focused on documentary management, represented 42% of the total time, including the updating of institutional documents, organization of digital files, and follow-up of internal audit requirements. The second objective accounted for 34%, emphasizing the design of communication materials, management of digital publications, audiovisual production, and institutional dissemination. The third objective represented 24%, involving event planning, inter-campus coordination, leadership strengthening, and the formulation of social initiatives. The intern’s value proposition was based on three pillars: digitalization of processes through online forms, enhancement of institutional communication strategies, and strategic support for events and community-impact actions. These contributions improved administrative efficiency, increased institutional visibility, and strengthened coordination among university campuses. In conclusion, the internship significantly contributed to the student’s professional development and to the consolidation of the ISU Volunteer Program. Recommendations include maintaining document updates, reinforcing communication strategies, and ensuring continuity of strategic actions that support social engagement.
Hacia un mejor clima organizacional diagnóstico de los procesos estudiantiles en la UDEC Fusagasugá
(2025-11-28) Basto Serna, Kevin Giovanny Emmanuel; Garzón Aya , Tania Esperanza
Esta monografía realiza un diagnóstico del clima organizacional en los procesos estudiantiles de la Universidad de Cundinamarca, sede Fusagasugá, mediante un enfoque metodológico mixto. La recolección de datos incluyó 193 encuestas aplicadas mediante Google Forms a estudiantes de pregrado de esta sede, complementadas con conversaciones presenciales para profundizar en las percepciones identificadas. Los resultados cuantitativos indican que el 89,6 % de los estudiantes percibe sobrecarga académica, el 65,8 % desconoce los servicios de bienestar institucional y el 51,3 % ha considerado abandonar sus estudios debido a factores organizacionales y emocionales. El análisis cualitativo revela que estas problemáticas se originan principalmente en fallas de coordinación interdepartamental, comunicación institucional deficiente y procesos administrativos burocráticos. El estudio concluye con una propuesta de mejora basada en programas de salud mental, capacitación docente en gestión balanceada de cargas académicas, optimización de procesos administrativos mediante digitalización y una estrategia integral de comunicación de servicios. La implementación de este plan contribuiría al fortalecimiento de los indicadores de calidad y a la retención estudiantil en la sede Fusagasugá de la Universidad de Cundinamarca. This monograph diagnoses the organizational climate in student processes at the University of Cundinamarca, Fusagasugá campus, using a mixed-methods approach. Data collection included 193 surveys administered through Google Forms to undergraduate students from this specific campus, complemented by in person conversations to deepen the identified perceptions. Results show that 89.6% of students perceive academic overload, 65.8% are unaware of institutional welfare services, and 51.3% have considered abandoning their studies due to organizational and emotional factors. Qualitative analysis reveals that these problems stem mainly from failures in interdepartmental coordination, deficient institutional communication, and bureaucratic administrative processes. The study concludes with an improvement proposal based on mental health programs, teacher training in balanced academic load management, optimization of administrative processes through digitalization, and a comprehensive service communication strategy. Implementation of this plan would contribute to strengthening quality indicators and student retention at the Fusagasugá campus of the University of Cundinamarca.
Apoyo administrativo en actividades dirigidas por la oficina de decanatura de la Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad de Cundinamarca sede Fusagasugá segundo periodo académico 2025-2
(2025-11-27) Rodriguez Quintero, Angie Viviana; Marentes Gonzalez, Octavio
La pasantía realizada en la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables tuvo como fin aportar al fortalecimiento de las tareas administrativas y académicas de la Oficina de Decanatura durante el periodo 2025-2. Las funciones desarrolladas estuvieron enfocadas en optimizar la organización interna, el manejo de documentos y la circulación de información institucional. Para ello, se apoyó la revisión de correos, la elaboración y validación de documentos oficiales, el control de contratos, la coordinación de encuentros dialógicos y la actualización de matrices académicas. También se trabajó en la creación de actas, adendas y soportes dentro de las plataformas institucionales, garantizando precisión, coherencia y un adecuado registro institucional. The internship at the Faculty of Administrative, Economic, and Accounting Sciences aimed to strengthen the administrative and academic processes of the Dean’s Office during the 2025-2 semester. The tasks carried out focused on improving internal organization, document management, and the flow of institutional information. These responsibilities included reviewing email communications, drafting and verifying official documents, managing contracts, coordinating dialogical sessions, and updating academic matrices. The internship also involved preparing minutes, addenda, and supporting documentation within institutional platforms, ensuring accuracy, consistency, and proper record-keeping throughout the process.
Mejora y reactivación del centro digital de emprendimiento, innovación y gestión empresarial (CDEI), extensión Chía
(2025-11-21) Duque Sanchez, Diego Alejandro; Porras Lozano, Nelson Eduardo
La pasantía desarrollada en el Centro Digital de Emprendimiento, Innovación y Gestión Empresarial (CDEI) de la extensión Chía permitió comprender el rol que esta área cumple dentro de la Universidad de Cundinamarca. A lo largo del proceso, se evidenció que, aunque el CDEI cuenta con servicios enriquecedores para estudiantes, egresados y demás emprendedores, su visibilidad y accesibilidad siguen siendo limitadas, especialmente por la ausencia de canales de comunicación propios y una difusión insuficiente dentro la extensión Chía. A partir del diagnóstico realizado, se diseñaron propuestas orientadas a fortalecer la comunicación del CDEI, entre ellas la solicitud de un canal digital institucional, la creación de piezas informativas, la implementación de formularios de registro exclusivos para la sede y la propuesta de mecanismos de articulación con la comunidad académica, estas estrategias buscan facilitar el acceso a la información y fomentar la participación en los programas de emprendimiento. A su vez durante la pasantía se realizaron actividades como la organización de la base de datos de emprendimientos, el apoyo logístico en la Semana Universitaria, la coordinación de eventos institucionales y la gestión de invitaciones a diferentes actores externos, estas prácticas permitieron aplicar conocimientos en planeación, comunicación y gestión administrativa, donde se demuestra la importancia del trabajo colaborativo, la organización y planeación en cada proceso. The internship carried out at the Digital Center for Entrepreneurship, Innovation, and Business Management (CDEI) at the Chía extension allowed us to understand the role that this area plays within the University of Cundinamarca. Throughout the process, it became clear that, although the CDEI offers enriching services for students, graduates, and other entrepreneurs, its visibility and accessibility remain limited, especially due to the absence of its own communication channels and insufficient dissemination within the Chía extension. Based on the diagnosis, proposals were designed to strengthen CDEI's communication, including the request for an institutional digital channel, the creation of informational pieces, the implementation of registration forms exclusively for the campus, and the proposal of mechanisms for coordination with the academic community. These strategies seek to facilitate access to information and encourage participation in entrepreneurship programs. During the internship, activities such as organizing the entrepreneurship database, providing logistical support during University Week, coordinating institutional events, and managing invitations to different external actors were carried out. These practices allowed for the application of knowledge in planning, communication, and administrative management, demonstrating the importance of collaborative work, organization, and planning in each process.
Apoyo y optimización a los procesos de autoevaluación mediante la gestión documental, diseño de matrices y fortalecimiento organizacional.
(2025-11-26) Ruiz Rodríguez, Daniela Alexandra; Torres Torres, Maryi Mirley
El informe presenta el desarrollo de la pasantía realizada en el Instituto de Posgrados de la Universidad de Cundinamarca durante el periodo 2025-2, cuyo propósito fue fortalecer los procesos de autoevaluación, gestión documental y organización institucional. La intervención incluyó la revisión y actualización de documentos maestros, la elaboración y validación de matrices estratégicas, y el apoyo en actividades administrativas relacionadas con la calidad académica. Durante la pasantía se diseñaron matrices de coherencia interna y externa, matrices de seguimiento a planes de mejoramiento, matrices de contratos, estado de estudiantes y cuentas de cobro, así como la matriz de verificación de anexos y la matriz de seguimiento de oferta académica. Estas herramientas permitieron mejorar la trazabilidad, la organización de evidencias y la eficiencia en los procesos de control documental. También se realizó la organización física y digital de archivos institucionales, la estandarización de estructuras documentales y el acompañamiento a expertos disciplinares en la preparación de evidencias, verificación documental y apoyo administrativo. Se desarrolló un plan de control (dashboard) que facilitó el monitoreo de la oferta vigente y los avances institucionales. El informe incorpora marcos conceptual, legal e institucional que sustentan la importancia de la autoevaluación, la gestión documental y los estándares de calidad en la educación superior. Los resultados demuestran un fortalecimiento de la eficiencia operativa, la mejora continua y el cumplimiento de lineamientos institucionales, además de un crecimiento profesional en habilidades técnicas, administrativas y de análisis documental. The report presents the development of the internship carried out at the Graduate Institute of the University of Cundinamarca during the 2025-2 period, whose purpose was to strengthen the processes of self-evaluation, document management, and institutional organization. The intervention included the review and updating of master documents, the creation and validation of strategic matrices, and support in administrative activities related to academic quality. During the internship, internal and external coherence matrices were designed, as well as follow-up matrices for improvement plans, contract matrices, student status and billing records, the annex verification matrix, and the academic offer follow-up matrix. These tools helped improve traceability, evidence organization, and efficiency in document control processes. The physical and digital organization of institutional files was also carried out, along with the standardization of document structures and the support provided to disciplinary experts in the preparation of evidence, document verification, and administrative assistance. A control plan (dashboard) was developed to facilitate the monitoring of the current academic offer and institutional progress. The report incorporates conceptual, legal, and institutional frameworks that support the importance of self-evaluation, document management, and quality standards in higher education. The results demonstrate strengthened operational efficiency, continuous improvement, and compliance with institutional guidelines, as well as professional growth in technical, administrative, and documentary analysis skills.

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