Propuesta de reestructuración organizacional de Verytel S.A.

Abstract

El presente trabajo analiza la situación organizacional de Verytel S.A., una empresa del sector tecnológico y de seguridad electrónica que ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años. A través de un enfoque mixto, que integra métodos cuantitativos y cualitativos, se realizó un diagnóstico detallado de los aspectos internos de la organización, identificando fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en su estructura, procesos y gestión del talento humano. Los hallazgos muestran la importancia de fortalecer la formalización de procedimientos, actualizar documentos clave y clarificar la asignación de responsabilidades, así como mejorar la comunicación interna y la coordinación entre áreas. Con base en estos resultados, se diseñó una propuesta de reestructuración organizacional orientada a los pilares corporativos de innovación, talento de alto impacto y servicio, que incluye la actualización de organigramas, la implementación de políticas de promoción interna y la consolidación de una cultura organizacional enfocada en el bienestar y el desarrollo de las personas. Este estudio busca aportar herramientas prácticas para la gestión del cambio y la sostenibilidad de la empresa en un entorno competitivo y en constante transformación.

The present work analyzes the organizational situation of Verytel S.A., a company in the technology and electronic security sector that has experienced accelerated growth in recent years. Through a mixed approach, which integrates quantitative and qualitative methods, a detailed diagnosis of the internal aspects of the organization was carried out, identifying strengths, weaknesses, and opportunities for improvement in its structure, processes, and human talent management. The findings show the importance of strengthening the formalization of procedures, updating key documents, and clarifying the assignment of responsibilities, as well as improving internal communication and coordination between areas. Based on these results, an organizational restructuring proposal was designed, oriented toward the corporate pillars of innovation, high-impact talent, and service, which includes updating organizational charts, implementing internal promotion policies, and consolidating an organizational culture focused on the well-being and development of people. This study seeks to provide practical tools for change management and the sustainability of the company in a competitive and constantly evolving environment.