Plan de negocio para la oferta de servicios ecoturísticos en Soacha Cundinamarca: propuesta para la creación de Mirar hacia el futuro

Abstract

Resumen: El presente proyecto de investigación tiene como objetivo formular un plan de negocio para la creación de una empresa de ecoturismo en el municipio de Soacha Cundinamarca, para ello se desarrolla una metodología de tipo mixta con el uso de la revisión documental y la encuesta, se llevaron a cabo tres etapas que consisten en la definición de la propuesta con un análisis diagnóstico del entorno y el desarrollo de la planeación estratégica con matrices como la DOFA y Canvas, así mismo se genera un estudio de las potencialidades del municipio. Una segunda fase consiste en la investigación de mercados y en las estrategias de promoción y fidelización de los clientes potenciales con base en las preferencias del mercado; por último, se realiza un estudio económico financiero que permita planear todos los procesos de creación de le empresa en términos monetarios. Los resultados demuestran que el ecoturismo es una actividad potencialy que tanto el entorno como el mercado tienen interés en el turismo de naturaleza con actividades comunitarias que permitan el desarrollo a nivel local. La muestra encuestada tiene altas expectativas con un proyecto en Soacha que les permita alternar con el turismo tradicional, siendo conscientes de que las actividades son diferenciadas y contribuyen con la concienciación ambiental. Finalmente, el estudioeconómico permite vislumbrar una rentabilidad idónea del negocio que permite la consecución de los objetivos estratégicos planteados. Abstract: The objective of this research project is to formulate a business plan for the creation of an ecotourism a company in the municipality of Soacha Cundinamarca, for this a mixed methodology is developed with the use of documentary review and survey, three stages are carried out consisting of the definition of the proposal with a diagnostic analysis of the environment and the development of strategic planning with matrices such as SWOT, Canvas and the empathy map, likewise a study of the potential of the municipality is generated. A second phase consists of market research and promotion and loyalty strategies for potential clients based on market preferences; finally, an economic-financial study is carried out to plan all the processes for the creation of the company in monetary terms. The results show that ecotourism is a potential activity and that both the environment and the market have high expectations in nature tourism with community activities that allow local development, the sample surveyed has high expectations with a project in Soacha that allows them to alternate with traditional tourism, being aware that the activities are differentiated and contribute to environmental awareness. Finally, the economic study provides a glimpse of an ideal profitability of the business that allows the achievement of the strategic objectives proposed.