Sistema de información de apoyo administrativo de facatativá (siaaf): módulo “aplicativo web para la atención de usuarios externos e internos de la oficina de admisiones y registro”

Abstract

RESUMEN; La oficina de Admisiones y Registro en la universidad de Cundinamarca, extensión Facatativá carece de un sistema que pueda evidenciar la atención a los usuarios de forma digital, todos los procesos se registran en una planilla la cual se diligencia de forma manual. Además, necesita de datos estadísticos de todas las personas que visiten esta área, la planilla no está completa y la funcionaria al hacer las estadísticas no conoce cuál fue el motivo de la visita y si esta persona es realmente un estudiante de la universidad o no, dificultando el proceso de control. Toma mucho tiempo realizar estas tareas en la planilla física, se planea con la aplicación reducirlo y hacer más óptimo este proceso, pues la persona será identificada con su cedula o código de la universidad para asegurar realmente a quien se está atendiendo. Todos estos datos como: quien es la persona y que proceso o novedad necesita, serán guardados para que cuando sea necesario se puedan llevar a una estadística y así conocer realmente cuales son las novedades más relevantes, cuantas personas de la universidad y externas a ella hacen uso de la oficina. Para lograr que la aplicación cumpla con todas estas demandas es necesario identificar una arquitectura acorde a este desarrollo, este es un módulo de un sistema creado por el centro de innovación y tecnología (CIT) para administrar todos los procesos de control en la universidad de Cundinamarca extensión Facatativá La aplicación usa lenguaje PHP como medio para realizar la asignación y utilización definida de conexiones disponibles en el momento de ser solicitados. Para el desarrollo del software se utiliza el Framework de programación Laravel puesto que es de código abierto y de alto nivel, teniendo a su disposición librerías que son utilizadas en el desarrollo del aplicativo, por otro lado, tiene a su disposición una base de datos alojada en el gestor de base de datos MySql. El aplicativo es capaz de atender de una forma dinámica las peticiones que le sean realizadas. Se espera que la aplicación pueda mejorar el proceso de la oficina de admisiones y registros de la universidad de Cundinamarca en cuanto a la atención de los visitantes que a diario llegan con sus inquietudes, además de controlar y poder verificar realmente cuales son las novedades más relevantes de los usuarios teniendo así herramientas para que el personal administrativo pueda tomar decisiones con datos precisos. ABSTRACT The Office of Admissions and Registration at the University of Cundinamarca, Facatativá extension lacks a system that can demonstrate the attention to users digitally, all processes are recorded in a form which is done manually. In addition, it needs statistical data of all the people who visit this area, the form is not complete and the official when making the statistics does not know what was the reason for the visit and if this person is really a student of the university or not, hindering the control process. It takes a long time to perform these tasks in the physical form, it is planned with the application to reduce it and to make this process more optimal, since the person will be identified with his or her university code or code to really assure who is being served. All these data, such as: who is the person and what process or novelty do you need, will be saved so that when necessary, statistics can be taken to know what the most relevant news is, how many people from the university and external to it use of the office. To achieve that the application meets all these demands is necessary to identify an architecture according to this development, this is a module of a system created by the Center for Innovation and Technology (CIT) to manage all control processes at the University of Cundinamarca Facatativa extension. The application uses PHP language as a means to perform the assignment and defined use of connections available at the time of being requested. The Laravel programming framework is used for the development of the software since it is open source and of high level, having at its disposal libraries that are used in the development of the application, on the other hand, it has at its disposal a hosted database in the database manager MySql. The application is able to respond in a dynamic way to the requests that are made to it. It is expected that the application can improve the process of the admissions and registration office of the University of Cundinamarca in terms of the attention of visitors who arrive daily with their concerns, in addition to controlling and being able to really verify which are the most relevant news of the users thus having tools so that the administrative staff can make decisions with accurate data.