Fortalecimiento de los procesos administrativos, documentales y de soporte técnico en el área de autoevaluación y acreditación de la universidad de Cundinamarca.

Abstract

El presente informe expone el desarrollo de la pasantía realizada en la Oficina de Autoevaluación y Acreditación de la Universidad de Cundinamarca, con una duración de 320 horas. El objetivo fue fortalecer los procesos administrativos, documentales y de soporte técnico. Las actividades se enfocaron en tres ejes: la gestión documental, el seguimiento técnico-administrativo a procesos contractuales y la mejora de procedimientos operativos. En el área documental, se organizaron archivos físicos y digitales, se diseñaron formatos de trazabilidad y se validaron requisitos contractuales. En la parte contractual, se participó en revisiones técnicas, simulacros de acreditación y seguimiento de pagos. Finalmente, se estandarizaron instructivos operativos y se brindó apoyo logístico en visitas externas. La experiencia permitió desarrollar habilidades en administración, control documental y aseguramiento de calidad. Se concluye que la pasantía aportó significativamente tanto a la mejora institucional como al crecimiento profesional del pasante, recomendando avanzar hacia la digitalización integral y fortalecer la formación continua del personal.

This report presents the internship carried out at the Office of Self-Assessment and Accreditation at the University of Cundinamarca, totaling 320 hours. The objective was to strengthen administrative, documentary, and technical support processes. Activities focused on three areas: document management, technical- administrative follow-up of contracts, and improvement of operational procedures. Key tasks included organizing digital and physical files, designing tracking formats, verifying contract requirements, and supporting accreditation simulations. Operational improvements were achieved through standardized guidelines and logistical support during evaluation visits. This experience contributed to developing skills in administration, document control, and quality assurance. It is concluded that the internship significantly supported institutional improvement and the intern’s professional growth. Recommendations include progressing towards full digitalization and continuous staff training.