Caracterización socioeconómica de los compradores de la plaza de mercado Leopoldo Rother de la ciudad de Girardot.

Abstract

La presente investigación analiza las características socioeconómicas y los hábitos de consumo de los compradores de la Plaza de Mercado Leopoldo Rother, ubicada en Girardot, con el fin de comprender los factores que influyen en su experiencia y decisiones de compra. A través de un enfoque cuantitativo, descriptivo y de diseño no experimental de corte transversal, se aplicaron 124 encuestas a visitantes de la plaza. Los resultados muestran que la mayoría de compradores son mujeres jóvenes entre 18 y 28 años , pertenecientes a estratos socioeconómicos 1 y 2, con niveles educativos técnicos o tecnológicos y con un rol predominante como proveedores económicos del hogar. En cuanto a la situación socioeconómica, la mayor proporción corresponde a personas empleadas o estudiantes, con ingresos familiares que oscilaron entre $1.400.000 y $2.000.000 mensuales. Los hábitos de compra evidencian preferencia por frutas y verduras frescas, con visitas semanales o quincenales. No obstante, los usuarios perciben problemáticas como desaseo, desorden, inseguridad y deficiencias en la infraestructura, lo cual afecta negativamente la experiencia de compra Se concluye que, aunque la plaza continúa siendo un punto importante de abastecimiento, requiere mejoras en organización, limpieza, movilidad, seguridad y calidad del servicio. Finalmente, se proponen recomendaciones dirigidas a autoridades y comerciantes para fortalecer la competitividad y la satisfacción del comprador, mediante acciones integrales de modernización y gestión continua. ABSTRACT: This research analyzes the socioeconomic characteristics and consumption habits of buyers at the Leopoldo Rother Market Square in Girardot, aiming to understand the factors that influence their experience and purchasing decisions. Using a quantitative, descriptive, and non-experimental cross-sectional design, 124 surveys were applied to market visitors. Results show that most buyers are young women aged 18 to 28, mainly from socioeconomic strata 1 and 2, with technical or technological education levels, and acting as the primary economic providers in their households. Regarding socioeconomic conditions, most respondents are employees or students, with household incomes ranging from $1,400,000 to $2,000,000 COP per month. Purchasing habits reveal a preference for fresh fruits and vegetables, with weekly or biweekly visits. However, users perceive issues such as lack of cleanliness, disorder, insecurity, and deficiencies in infrastructure, which negatively impact their shopping experience. The study concludes that although the market remains an important source of food supply, it requires improvements in organization, cleanliness, mobility, security, and service quality. Recommendations are proposed for authorities and vendors to strengthen competitiveness and customer satisfaction through comprehensive modernization and ongoing management strategies.