Análisis de los factores que inciden en la competitividad de MiPymes del sector turístico en los municipios de Utica y Nocaima Cundinamarca

Abstract

El presente estudio se centra en analizar los factores que afectan la competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) del sector turístico en los municipios de Utica y Nocaima, ubicados en el Departamento de Cundinamarca, Colombia. Dado el importante papel que este sector desempeña en la economía regional y nacional, es crucial comprender los elementos que influyen en la competitividad de estas empresas turísticas y su posición en el mercado. Se utiliza un método analítico descriptivo desde un enfoque mixto con el fin de analizar los factores de competitividad en las organizaciones y su aplicación en las Pymes del sector turístico. La principal técnica de investigación es la revisión documental en bases de datos especializadas, así mismo, se realiza una descripción de los principales prestadores de servicios turísticos en los dos municipios y el análisis de la gestión financiera como elemento clave de competitividad mediante la aplicación de una encuesta. Además, con el proceso de revisión se encuentran varios modelos de competitividad que se proponen desde investigaciones previas y de organizaciones de cooperación económica y social como la OCDE y CEPAL, los cuales involucran dimensiones de calidad, innovación, planeación, marketing, contabilidad, finanzas, entre otros, como factores claves de competitividad en las organizaciones.

The present study focuses on analyzing the factors that affect the competitiveness of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the tourism sector in the municipalities of Utica and Nocaima, located in the Department of Cundinamarca, Colombia. Given the important role that this sector plays in the regional and national economy, it is crucial to understand the elements that influence the competitiveness of these tourism companies and their position in the market. A descriptive analytical method is used from a mixed approach in order to analyze the competitiveness factors in organizations and their application in SMEs in the tourism sector. The main research technique is the documentary review in specialized databases, likewise, a description of the main tourism service providers in the two municipalities is made and the analysis of financial management as a key element of competitiveness through the application of a survey. Furthermore, with the review process, several competitiveness models are found that are proposed from previous research and from economic and social cooperation organizations such as the OECD and ECLAC, which involve dimensions of quality, innovation, planning, marketing, accounting, finance, among others, as key factors of competitiveness in organizations.