Apoyo En Sección Administrativa Y Gestión Documental En La Secretaria De Gobierno Del Municipio De Facatativá

Abstract

Resumen Por medio del siguiente documento, se quiere dar cuenta de la pasantía realizada durante el año 2020 y 2021 en la oficina de la Secretaría de Gobierno de la ciudad de Facatativá. Se destacan aspectos relacionados con el apoyo en la parte de gestión de la documentación de la oficina relacionada con el servicio al ciudadano y elaboración de documentos propios que hacen parte del correcto funcionamiento de la oficina para garantizar una atención que cumpla con las expectativas y la misión propuesta para la vigencia, que redundará en mejor atención a la ciudadanía y el cumplimiento de los objetivos dentro del plan de desarrollo de la ciudad. De la misma forma, desde la experiencia recibida por parte de la Universidad dentro del programa de formación en Administración de Empresas se consolidarán los resultados y los hallazgos para fortalecer los procesos llevados a cabo por esta dependencia. Abstract Through the following document, you want to give an account of the internship carried out during 2020 and 2021 at the office of the Government Secretariat of the city of Facatativá. Aspects related to support in the management part of the office's documentation related to citizen service and the preparation of its own documents that are part of the proper functioning of the office are highlighted to guarantee care that meets the expectations and mission Proposal for the validity, which will result in better service to citizens and the fulfillment of the objectives within the development plan of the city. In the same way, from the experience received by the University within the Business Administration training program, the results and findings will be consolidated to strengthen the processes carried out by this agency