Los procesos organizacionales en las tiendas de barrio, caso Rosablanca

Abstract

Las tiendas de barrio comercializan productos al detal, son minoristas, y son un canal de distribución fundamental para los diferentes estratos socioeconómicos. Mueven un flujo de efectivo representativo para las compañías productoras y distribuidoras. Los tenderos tienen contacto directo con el consumidor, convirtiéndose esto en una fortaleza para ellos, esa así como obtienen conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes al ser un canal tradicional de comercio minorista. Además, la tienda se convirtió en una alternativa para los ingresos de algunas personas que no tienen trabajo y deciden emprender. ABSTRACT : Neighborhood stores sell retail products, they are retailers, and they are a fundamental distribution channel for the different socioeconomic strata. They move a representative cash flow for production and distribution companies. The shopkeepers have direct contact with the consumer, becoming a strength for them, as well as gaining knowledge of the tastes and preferences of the customers as it is a traditional retail channel. In addition, the store became an alternative for the income of some people who do not have a job and decide to start a business.