DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA LACTEOS HATO CHIPS PARA LOS AÑOS 2018-2023

Resumen

Lácteos Hato Chips es una empresa ubicada en el municipio de Ubate, dedicada a la producción y comercialización de productos derivados de la leche, la cual tiene una trayectoria de más de 30 años en el mercado, en donde se ha venido destacando por su calidad y variedad de productos, está constantemente se encuentra en la búsqueda del bienestar y la satisfacción de los clientes. La empresa se desarrolla en una industria altamente competitiva y variable, por esta razón se identificó la necesidad de realizar una planeación estratégica, la cual le permitirá aumentar su participación en el mercado, y la atracción de posibles clientes. Inicialmente, se realiza un análisis diagnostico teniendo en cuenta factores externos los cuales permiten analizar el sector donde se encuentra y factores internos que permiten conocer el estado actual y comportamiento de las actividades de la empresa. Así mismo, se plantea el direccionamiento estratégico a la organización, lo que permite tener una visión global y una gestión adecuada de recursos, con el fin de proporcionar capacidades, fortalecer y facilitar el cumplimiento de los propósitos organizacionales. Por otro lado, se realiza la formulación estratégica, en la cual se plantean una serie de estrategias y proyectos que permitan dar solución a las problemáticas identificadas en el diagnostico organizacional y sean una herramienta para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales propuestos. Adicionalmente se estructuran los planes tácticos del área de talento humano y mercadeo, que son dos de las áreas más sensibles de la organización, en los cuales se establecen un conjunto de estrategias, que son necesarias para logar el cumplimiento de los objetivos de la empresa para los años 2018 – 2023, en estos se plantean una serie de actividades, el responsable de su ejecución, la duración para su implementación, los recursos y el presupuesto necesario. Finalmente, se establecen una serie de indicadores de gestión, los cuales permitirán orientar y evaluar el comportamiento de las actividades propuestas, así mismo estos facilitaran el proceso de toma de decisiones y mejoras de control dentro de la organización, garantizando la eficiencia de las estrategias planteadas. Lácteos Hato Chips is a company located in the town of Ubaté, which produces and commercialises dairy products. Lácteos Hato Chips has more than 30 years in the market, during this time the company has exceled in both the quality and variety of its products, focusing on the satisfaction of its customers. The company is in a highly competitive and variable industry. For this reason, the need for a strategic planning was identified. This strategic planning is likely to increase their market share, attracting new customers. First, a diagnosis is made. This diagnosis takes into account both internal and external factors that influence the company. The external factors are used to analyse the industry in which the company is and the internal factors are used to understand the current state of the company and its behaviour. The strategic direction for the company is proposed. This provides guidance to efficiently manage the company´s resources. An efficient management of resources will likely support the accomplishment of the company´s mission statement. The tactical planning for both the Human Resources and Marketing areas of the company is developed; these two areas are the two most sensible areas in the company. In the tactical planning, a set of guidelines are proposed, which will support the objectives set by the company for the 2018 - 2023 period. Each one of the proposed guidelines include: activities, duration, budget required, resources needed and a responsible for the guideline. A set of management indicators are established for the company. These indicators provide a baseline to measure and evaluate the aforementioned activities. This evaluation will support the decision-making process within the company, ensuring the efficacy of the proposed strategy.

Descripción

trabajo de grado

Palabras clave

1. Planeación 2. Estrategia 3. Competitividad 4. Mejora continua 5. Objetivos 6. Control y medición

Citación