Optimización de herramientas en el área de cobranza

Abstract

En el documento de informe final se consigna el trabajo de pasantía realizada en el área de Cobranza del TIGRE COLOMBIA S.A.S. donde se analizaron los procesos del área de cuentas por cobrar de la compañía que incluyen: verificación, clasificación, cálculo, contabilización y registro de los pagos recibidos, con el fin de optimizar sus tiempos mediante la sistematización de las bases de datos, que finalmente conllevará a suprimir las labores innecesarias, asegurando la precisión, eficiencia de las operaciones y veracidad en la revelación de los ingresos reportados en sus EEFF. Se incorporan bases de datos a los informes requeridos por gerencia financiera y gerencia de ventas en las cuales se implementa formulación, tablas dinámicas y macros. Se crea una base general unificando las diferentes bases de datos e informes. Adicionalmente se implementa el manual de funciones del área de Cobranza el cual permite la consulta y la ejecución del paso a paso en cada una de las labores realizadas en el área de cartera. Adicionalmente se determina el impacto de las acciones realizadas.

In the final report document, the internship work carried out in the collection area of TIGRE COLOMBIA S.A.S. where the processes of the accounts receivable area of the company were analyzed, including: verification, classification, calculation, accounting and recording of the received payments, in order to optimize their times through the systematization of the databases, which will eventually entail to suppress unnecessary work, ensuring the accuracy, efficiency of operations and truthfulness in the disclosure of the income reported in their RUs. Databases are incorporated into the reports required by financial management and sales management in which formulation, dynamic tables and macros are implemented. A general base is created by unifying the different databases and reports. Additionally, the manual of functions of the Collection area is implemented which allows the consultation and the execution of the step by step in each of the tasks carried out in the portfolio area. Additionally, the impact of the actions carried out is determined.