Actualización del modelo de gestión de calidad de las droguerías coopsumapaz bajo la norma iso 9001-2015

Abstract

Esta monografía es un instrumento aplicado a la empresa COOPSUMAPAZ, la cual es una entidad sin ánimo de lucro que se dedica a la comercialización y distribución de medicamentos y productos farmacéuticos en la región del Sumapaz y aledaños, trabaja por capitación para entregar los medicamentos a los usuarios de las EPS subsidiadas y contributivas con las que tiene contrato. El objetivo de esta actividad fue actualizar el sistema de gestión de calidad de esta empresa desde la norma técnicas colombiana ISO 9001-2008 a la ISO 9001-2015, desarrollando actividades de diagnóstico de la empresa, diagnostico de requisitos de la nueva versión, comparativo de cumplimiento y actualización de procedimientos, documentos y formatos a los que hubiera lugar según los mismos resultados del diagnóstico para la migración desde el sistema actual en busca de la recertificación de la entidad

ABSTRACT

This monograph is an instrument applied to the company COOPSUMAPAZ, wich is a non-profit organization that is dedicated to the marketing and distribution of medicines and pharmaceutical products in the Sumapaz region and surrounding area. It works by capitation to deliver the medicines to the users of the subsidized and contributory EPS with wich they haave a contract. The objetive of this activity was to update the quality management system of this company from the Colombian tcechnical standard ISO 9001-2008 to ISO 9001-2015, developing diagnostic activities of the company, diagnosis of requirements of the new version, comparative compliance and updating of procedures, documents and formats that would take place according to the same diagnostic results for the migration ffrom the current system in search of recertification of the entity