Experiencias y necesidades de la adaptación y adopción del cuidado de enfermería y plan de alta de enfermería con el usuario del servicio de urgencias del hospital San Rafael del Espinal E.S.E (sep, dic 2024 - enero 2025).

Abstract

En el siguiente proyecto se busca obtener, recopilar, informar y socializar a todos los líderes del servicio de urgencias sobre los protocolos del proceso de atención de enfermería, el plan de alta, y los nuevos diagnósticos de nanda 2021-2023 que deben ser incorporados para que todos los profesionales de enfermería del servicio de urgencias y del hospital San Rafael de el Espinal E.S.E manejen y relacionen de forma correcta y adecuada cada diagnóstico de acuerdo a las manifestaciones que muestre cada usuario del servicio de urgencias para así obtener una muestra, realizar la investigación y entregar un producto a la institución. sin embargo, se busca que con esta pasantía exista adaptación y adopción del proceso de atención de enfermería y el plan de alta de enfermería por parte del talento humano de enfermería en pro de la mejora del servicio y la alta satisfacción de los usuarios implementando estrategias educativas para la capacitación tanto del personal (lideres y auxiliares de enfermería) como de los usuarios, haciendo un énfasis en la observación directa del servicio, para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos establecidos realizando la verificación de los protocolos e instructivos del proceso de atención de enfermería y el plan de alta de enfermería, contando con la creación de matrices en el Excel, realizando las visitas domiciliarias y culminando con la actualizando de la plataforma SAHI. ABSTRACT: The following project seeks to obtain, compile, inform and socialize all emergency service leaders about the protocols of the nursing care process, the discharge plan, and the new 2021-2023 nanda diagnoses that must be incorporated to that all nursing professionals of the emergency service and the San Rafael de el Espinal E.S.E hospital correctly and appropriately manage and relate each diagnosis according to the manifestations shown by each user of the emergency service. in order to obtain a sample, carry out the research and deliver a product to the institution. However, it is intended that with this internship there will be adaptation and adoption of the nursing care process and the nursing discharge plan by the nursing human talent in favor of improving the service and high user satisfaction by implementing educational strategies. for the training of both staff (nursing leaders and assistants) and users, placing emphasis on direct observation of the service, to comply with each of the established objectives by verifying the protocols and instructions of the care process. nursing and discharge plan nursing, counting on the creation of matrices in Excel, carrying out home visits and culminating with updating the SAHI platform.