| dc.description.abstract | Resumen: La retención del personal es una caracteristica significativa para el mejoramiento y el cumplimiento de los objetivos trazados ppor las organizaciones, por lo que se hace indispensable mantener el recurso humano, ya que la desvinculación del personal representa costos y perjuicios a las empresas. Por tal razón el tema de la rotación se ha convertido en parte primordial en la gestión organizacional. Con la presente investigación busca identificar las causas organizacionales que intervienen en la rotación del personal en la empresa ELITE FLOWER de Facatativá. Dicha investigación parte de datos e información suministrada por la organización, como fueron el modelo de gestión por competencias, el cual se establece a partir de la organización como un modelo autoritario, así como las entrevistas de retiro. Con base en esta información, se realiza un estudio cualitativo de tipo descriptivo, donde se identificaron dichas causas y así poder dar solución y a su vez proponer un modelo de gestión que logre impactar la rotación de empleados y permita mantener los procesos y el personal idóneo que cumpla con los objetivos trazados para la empresa. Se revelan que las causas que más afectan en la rotación del personal son: el salario, oportunidades de carrera, reconocimiento, cooperación entre áreas, balance vida trabajo e innovación. Estos se convierten en los puntos a valorar por parte de la investigación hacia la organización para que tome decisiones que ayudan a minimizar rotación por dichas causas anteriormente mencionadas. Abstract: The retention of personnel is a significant characteristic for the improvement and the fulfillment of the objectives set by the organizations, reason why it is indispensable to maintain the human resource, since the disintegration of the personnel represents costs and damages to the companies. For this reason, the topic of rotation has become a fundamental part of organizational management. This research aims to identify the organizational causes that are involved in staff turnover in the company ELITE FLOWER of Facatativá. This research is based on data and information provided by the organization, such as the model of management by competencies, which is established from the organization as an authoritarian model, as well as retreat interviews. Based on this information, a qualitative study of a descriptive type was carried out, identifying these causes and thus being able to provide a solution and, at the same time, propose a management model that will impact the rotation of employees and allow to maintain the processes and the ideal personnel that meets the objectives set for the company. It is revealed that the causes that most affect staff turnover are: salary, career opportunities, recognition, cooperation between areas, work life balance and innovation. These become the points to be evaluated by the research towards the organization to make decisions that help to minimize rotation for the aforementioned causes. | en_EN |
