Pasantía: diagnóstico para identificar criticidad en el sistema de gestión de calidad - camara de comercio de facatativá 2016 - 2017
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2017-08-16
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Resumen
Resumen: Es importante resaltar la excelente labor que ha desempeñado la Cámara de Comercio de Facatativá desde sus inicios (Decreto 2375 del 24 de Septiembre de 1984) hasta la fecha, como entidad privada, gremial y sin ánimo de lucro ; dedicada a prestar servicios delegados por el Estado y al fortalecimiento de proyectos de desarrollo socioeconómicos de su jurisdicción. Así mismo la Dirección de Promoción y Desarrollo, es el área encargada de gestionar, apoyar y promover diferentes programas como: Gestión cívica, social y cultural, promoción al evento y competitividad empresarial, estudios e investigaciones, mejoramiento y conservación al medio ambiente, seguridad, convivencia y promoción ciudadana, gestión de proyectos y promoción al emprendimiento empresarial, fortalecimiento al sector turístico, suscripción convenios interinstitucionales y cooperación, proyectos agroindustriales y comerciales, ferias, ruedas, misiones y eventos empresariales, campañas comerciales y proyectos especiales que fortalezcan el desarrollo empresarial, económico y social en los 37 municipios de la jurisdicción; logrando un plan de trabajo anual en sus procesos y procedimientos establecidos.
En toda organización el Sistema de Gestión de Calidad comprende uno de los tantos requisitos mínimos para seguir en competencia dentro del mercado nacional e internacional; desde la parte operativa hasta el máximo órgano de control en sus procesos. Es decir en el desarrollo y aplicación de altos estándares de calidad hacia un producto final o a la prestación de un servicio, logrando así un modelo sistémico en cada una de sus áreas funcionales y cumpliendo satisfactoriamente la necesidad del cliente.
Abstract: "It is important to point out the excellent work that the Facatativa Chamber of Commerce has carried out since its inception (Decree 2375 of September 24, 1984) to date, as a prívate, non-profit and non-profit organization; Dedicated to rendering services delegated by the State and to the strengthening of socio-economic development projects within its jurisdiction. The Department of Promotion and Development is responsible for managing, supporting and promoting different programs such as: Civic, social and cultural management, event promotion and business competitiveness, studies and research, improvement and conservation of the environment, security, Coexistence and citizen promotion, project management and promotion to entrepreneurship, strengthening of the tourist sector, signing of inter¬institutional agreements and cooperation, agroindustrial and commercial projects, fairs, wheels, missions and business events, commercial campaigns and special projects that strengthen business development, Economic and social in the 37 municipalities of the jurisdiction; Achieving an annual work plan ín its established processes and procedures."
Descripción
Palabras clave
Diagnóstico Organizacional, Organizational Diagnosis, Auditoria, Audit, Administración de la Calidad Total, Total Quality Management, Planificación Estratégica, Strategic Planning, Proceso, Process, Trabajo en Equipo, Teamwork