Plan de mejoramiento organizacional para la casa hotel boyacá real - bogotá

Abstract

Resumen: Casa Hotel Boyacá Real es una empresa dedicada a la prestación de servicios de alojamiento. Se encuentra ubicada en el barrio Palermo de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. A pesar de que la empresa tiene ocho años de experiencia en su actividad, siempre se ha direccionado de manera empírica y debido a esto se evidencias ciertas falencias y la falta de un proceso organizacional que conlleve a ver resultados. Por lo anteriormente mencionado se hace indispensable el diseño de un plan de mejoramiento organizacional, una planeación estratégica establecida, fundamental para tener un perfil competitivo frente al mercado. Y de la misma manera, una estructura organizacional, con sus respectivos niveles (directivo, administrativo y operativo), valores corporativos, organigrama y manual de funciones. El principal impacto que se espera alcanzar mediante el desarrollo de la presente propuesta, es el de mejorar la competitividad y el rendimiento de la empresa, por medio de un análisis diagnóstico que permita identificar las distintas falencias que existen en sus procesos de gestión. Abstract: Casa Hotel Boyacá Real is a company dedicated to the provision of accommodation services. It is located in the Palermo neighborhood of the city of Bogotá D.C., Colombia. Although the company has eight years of experience in its business, has always been addressed in an empirical way and due to this evidence certain shortcomings and the lack of an organizational process that leads to see results. For the aforementioned, it is essential to design an organizational improvement plan, an established strategic planning, fundamental to have a competitive profile against the market. And in the same way, an organizational structure, with their respective levels (managerial, administrative and operational), corporate values, organization chart and function manual. The main impact expected to be achieved through the development of this proposal, is to improve the competitiveness and performance of the company, by means of a diagnostic analysis that allows identifying the various shortcomings that exist in its management processes.