Revisión y actualización de los Procesos Administrativos en la Dirección de Protección y Desarrollo Social en la alcaldía de Sutatausa

Abstract

Resumen en español El municipio de Sutatausa, en Cundinamarca, cuenta con una dirección de protección y desarrollo social cuyo objetivo principal es garantizar el bienestar de la población a través de la promoción de políticas públicas en áreas clave como salud, educación, deporte, cultura, turismo y otros servicios esenciales para el desarrollo humano y social. La dirección de protección y desarrollo social se enfoca en llevar a cabo diversas acciones en beneficio de la población, especialmente de aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Para lograr esto, se han implementado programas y proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de los habitantes. Esta dirección tiene la responsabilidad de gestionar y coordinar los diferentes programas y proyectos que se ejecutan en el municipio de Sutatausa, trabajando en conjunto con otras entidades públicas y privadas. Su objetivo es asegurar que estos programas sean eficientes y efectivos en el cumplimiento de sus metas. El presente informe tiene como propósito principal proporcionar una visión general de los procesos llevados a cabo por la dirección de protección y desarrollo social. Se describen aspectos relacionados con la organización, estructura, funciones y proyectos que se desarrollan en el municipio. En el marco de las prácticas de pasantía en la Alcaldía de Sutatausa, específicamente en la Secretaría de Desarrollo Social, se reconoce la necesidad de mejorar y actualizar el manual de procesos y procedimientos. El objetivo de este proyecto es revisar, analizar y actualizar dichos procesos y procedimientos, con el fin de cumplir con los requisitos normativos. Para lograr este objetivo, se realizarán entrevistas a los funcionarios de la secretaría con el fin de documentar las actividades rutinarias que llevan a cabo y identificar oportunidades de mejora. El manual de procesos y procedimientos describirá las labores desarrolladas por cada funcionario, estableciendo responsabilidades y proporcionando información relevante para el diagnóstico de los procesos de la Secretaría. En resumen, este informe destaca la importancia de la dirección de protección y desarrollo social en el municipio de Sutatausa, su enfoque en garantizar el bienestar de la población y los esfuerzos realizados a través de programas y proyectos. También subraya la necesidad de mejorar y actualizar los procesos y procedimientos de la Secretaría de Desarrollo Social mediante la revisión y análisis detallados, con el objetivo de cumplir con los requisitos normativos y brindar una atención más eficiente a los usuarios. Resumen en ingles The municipality of Sutatausa, in Cundinamarca, has a Department of Protection and Social Development whose main objective is to guarantee the well-being of the population through the promotion of public policies in key areas such as health, education, sports, culture, tourism, and other essential services for human and social development. The Department of Protection and Social Development focuses on carrying out various actions for the benefit of the population, especially those in vulnerable situations. To achieve this, programs and projects have been implemented that aim to improve the quality of life for the residents. This department is responsible for managing and coordinating the different programs and projects implemented in the municipality of Sutatausa, working in collaboration with other public and private entities. Its goal is to ensure that these programs are efficient and effective in achieving their objectives. The purpose of this report is to provide an overview of the processes carried out by the Department of Protection and Social Development. It describes aspects related to organization, structure, functions, and projects developed in the municipality. As part of the internship program at the Mayor's Office of Sutatausa, specifically in the Department of Social Development, there is a recognition of the need to improve and update the manual of processes and procedures. The objective of this project is to review, analyze, and update these processes and procedures in order to comply with regulatory requirements. To achieve this objective, interviews will be conducted with department officials to document their routine activities and identify opportunities for improvement. The manual of processes and procedures will describe the tasks performed by each official, establishing responsibilities and providing relevant information for the diagnosis of the department's processes. In summary, this report highlights the importance of the Department of Protection and Social Development in the municipality of Sutatausa, its focus on ensuring the well-being of the population, and the efforts made through programs and projects. It also emphasizes the need to improve and update the processes and procedures of the Department of Social Development through detailed review and analysis, with the aim of complying with regulatory requirements and providing more efficient service to users.