Factores de riesgo psicosocial intralaboral, extralaboral y nivel de estrés en los psicológos de selección en una empresa de telecomunicaciones.
Fecha
2018-08-12
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Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo describir los niveles de estrés laboral en
consecuencia a los factores de riesgo psicosocial intralaborales y extralaborales, en los
psicólogos del área de selección en una empresa de telecomunicaciones1 dentro de la
población la muestra estipulada para participar en el estudio fueron 22 profesionales del
área de selección. Se aplicó el instrumento la Batería para la Evaluación de Factores de
Riesgo Psicosocial publicada por el Ministerio de la Protección Social en el año 2010 junto
con La Pontificia Universidad Javeriana, el cual identificó niveles de estrés laboral y los
factores de riesgo intralaboral y extralaboral; reflejados en los resultados gráficos que se
categorizan en niveles muy alto, alto, medio, bajo y sin riesgo.
En los resultados evidenciados se encontraron riesgos altos y muy altos donde las
fuentes de estrés tienen lugar en el constructo laboral: Dominio de control sobre el trabajo,
el cual es la posibilidad que tiene el colaborador para tomar decisiones e influir en los
diferentes aspectos de la labor que desarrolla, permitiendo sentirse autónomo en su trabajo
con 45% de riesgo muy alto. En el constructo: Desplazamiento vivienda – trabajo –
vivienda, con un 59% de riesgo muy alto.
En conclusión, se identificó según los dominios y dimensiones evaluadas un nivel de
estrés muy alto equivalente al 73%, considerando que es de gran relevancia realizar un plan
de acción inmediato permitiendo mejorar la calidad de vida de los colaboradores.
The objective of this study was to describe the levels of work stress in consequence
to the psychosocial risk factors intralabor and extra-labor, in the psychologists of the
selection area of a telecommunications company in the city of Bogotá D.C. Within the
population, the sample stipulated to participate in the study was 22 professionals from the
selection area. The instrument was applied the Battery for the Evaluation of Psychosocial
Risk Factors published by the Ministry of Social Protection in 2010 along with the
Pontificia Universidad Javeriana, which identified levels of work stress and the risk factors
intralaboral and extra-labor; reflected in the graphic results that are categorized into very
high, high, medium, low and no risk levels.
In the evidenced results, high and very high risks were found where the sources of
stress take place in the labor construct: Control domain over work, which is the possibility
that the collaborator has to make decisions and influence the different aspects of the work
that he develops, allowing him to feel autonomous in his work with 45% of very high risk.
In the construct: Displacement housing - work - housing, with a very high risk of 59%.
In conclusion, a level of knowledge was identified according to the domains and
dimensions evaluated very high stress equivalent to 73%, considering that it is very
important to carry out an immediate action plan allowing to improve the quality of life of
the collaborators.
Descripción
Palabras clave
Psicólogos, Estrés laboral, Factores de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral, Psychologists, Occupational stress, Psychosocial risk factors intralaboral and extra-labor