Diseño de una guía didáctica para legalizar los locales de la plaza Galería C - Ubaté

Abstract

El proyecto tiene como propósito diseñar una herramienta pedagógica que facilite la formalización de los establecimientos comerciales de la Plaza Galería C en Ubaté, para ello, se aplicaron observación directa, entrevistas y encuestas a 98 vendedores, además de elaborar la Matriz Vester para identificar las barreras más influyentes. Los resultados mostraron que el 90% de los comerciantes no están formalizados ante la DIAN ni la Cámara de Comercio, y que el 92% no cuenta con RUT, las principales dificultades son el desconocimiento del proceso, el temor al aumento de impuestos y la idea de que los trámites son costosos e innecesarios, sin embargo, la mayoría manifestó interés en recibir orientación. A partir de este diagnóstico, se diseñó una guía didáctica con lenguaje sencillo que explica requisitos, pasos, beneficios e incentivos, la cual estará disponible en formato físico y digital.

The project aims to design a pedagogical tool that facilitates the formalization of commercial establishments in Plaza Galería C in Ubaté. To achieve this, direct observation, interviews, and surveys were conducted with 98 vendors, in addition to developing the Vester Matrix to identify the most influential barriers. The results showed that 90% of the merchants are not formalized before the DIAN or the Chamber of Commerce, and that 92% do not have a RUT. The main difficulties include a lack of knowledge about the process, fear of increased taxes, and the belief that the procedures are costly and unnecessary. However, most expressed interest in receiving guidance. Based on this diagnosis, a didactic guide with simple language was designed to explain the requirements, steps, benefits, and incentives, which will be available in both physical and digital formats.