Análisis del funcionamiento de la infraestructura de red y modelos de operación sobre un medio guiado (F.O)

Abstract

El presente trabajo nace con el fin de tener una guía de requerimientos relevantes básicos para garantizar la calidad de las diferentes actividades que se realizan en la compañía de telecomunicaciones CLARO, en el sector que comprende la fibra óptica; manteniendo y mejorando los estándares fijados en la misión de dicha empresa. Mediante el análisis estructurado de aspectos esenciales para el proceso de interventoría, haciendo énfasis en el área de instalaciones, ya que esta se compone a menor escala de cada uno de los detalles que constituyen las otras áreas, como lo son, el cuidado y priorización del recurso humano, buenos procesos técnicos, aspectos físicos de las instalaciones en el cliente, entre otros; en ejercicio de dicho análisis se emplean dos formas de trabajo esenciales que maneja la compañía Nesitelco S.A. (trabajo administrativo y trabajo de campo) los cuales integran las labores de interventoría.

The present work was born with the purpose of having a guide of basic requirements to guarantee the quality of the different activities that are carried out in the telecommunications company CLARO, in the sector that includes the optical fiber; maintaining and improving the standards set in the mission of said company. Through the structured analysis of essential aspects for the audit process, with emphasis on the area of facilities, since this is composed on a smaller scale of each of the details that constitute the other areas, such as, the care and prioritization of the human resources, good technical processes, physical aspects of the installations in the client, among others; In the exercise of this analysis, two essential forms of work are used, which are managed by the company Nesitelco S.A. (administrative work and field work) which integrate the work of supervision.