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Propuesta de integración Dropshipping en la empresa arte del cuero para aumentar ventas
(2024-11-29) Rodríguez León, Harold Mateo; Martin Sandoval, Daniel Felipe; Méndez Devia, Cristian
La empresa Arte del cuero D y A, es una empresa posicionada en el mercado de los cueros con más de 20 años de experiencia encargada de la fabricación, venta y distribución de muebles bajo pedido en la ciudad de Bogotá. Al ser una empresa que trabaja bajo pedido, la demanda es un dato totalmente variable habiendo meses con carga laboral y otros meses de no tener nada de trabajo, aun así, los costos fijos siguen sumando como lo son: Arriendo, servicios, salarios, mantenimientos y marketing; por ende, teniendo dificultades económicas. Su captación de clientes suele ser limitada, pues no tienen una tienda abierta al público, su principal sistema para recibir clientes se centra en las ventas que hacen por medio de sus redes sociales, las cuales promueven por medio de pautas muy ortodoxas, o con formas poco convencionales o efectivas, teniendo una oportunidad de mejora considerable. Por medio de la práctica del e-commerce y el desarrollo de herramientas como el Dropshipping se pretende generar una solución a la problemática identificada en la empresa arte del cuero. El Dropshipping es un sistema de mercadeo que se basan ventas de una tienda virtual que ofrece cualquier tipo de producto solo representando esté, comercializando, encargándose de su distribución, así mismo, la comunicación directa y captación con clientes, es de reconocer que este sistema trabaja con una figura organizacional específica, en la que la tienda funciona como intermediaria entre proveedor y cliente. Arte del cuero D&A is a company well-established in the leather market with over 20 years of experience dedicated to the manufacturing, sale, and distribution of custom-made furniture in Bogotá. As a made-to-order company, demand is highly variable, with some months experiencing heavy workloads and others with little to no work. Nevertheless, fixed costs such as rent, utilities, salaries, maintenance, and marketing continue to accumulate, resulting in financial difficulties. Customer acquisition is limited due to the lack of a physical store. The company primarily relies on social media sales, which are promoted through conventional or unconventional methods, often with limited effectiveness. This presents a significant opportunity for improvement. By implementing e-commerce and developing tools like dropshipping, the company aims to address the identified challenges. Dropshipping is a marketing system based on virtual store sales that represent and sell products without holding inventory. The company handles marketing, distribution, and customer acquisition. It's important to note that this system involves a specific organizational structure where the store acts as an intermediary between the supplier and the customer.