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Caracterización del consumidor del comercio electrónico b2c en la ciudad de Girardot para el año 2024.
(2025-01-28) Lizcano Cruz, Nicole Natalia; Lozano Berbeo, Nidiam; García Manzanares, Alberto
Se selecciona la modalidad de trabajo de grado como opción de grado, toda vez que, es un buen proceso para la elaboración de proyectos y así contribuir con un aporte a la comunidad en aras de mejorar el comercio electrónico en la ciudad de Girardot, esto nos permite tener una mejor interacción de conocimientos entre las partes. Para ello, se analizan variables como hábitos de compra, factores de decisión, nivel de confianza en las plataformas digitales, frecuencia de uso y preferencias de pago, debemos tener en claro que el conocimiento en las diferentes organizaciones y sus procesos nos ayudan a conocer el nivel de satisfacción que pueden llegar a tener los usuarios y así fortalecer cada día el comercio y su funcionamiento, estos conocimientos son fundamentales para el desarrollo profesional de la persona, es decir, fortalece su nivel de compromiso, lealtad, responsabilidad, ética y comportamiento, generando una visión detallada del consumidor digital en la ciudad de Girardot, ofreciendo información valiosa para empresas, emprendedores y autoridades que buscan potenciar el comercio electrónico y un amplio conocimiento para cada una de las personas que buscan comprender mejor el comercio electrónico. ABSTRACT: The degree work modality is selected as a degree option, since it is a good process for the development of projects and thus contribute to the community in order to improve electronic commerce in the city of Girardot, this allows us allows for better interaction of knowledge between the parties. To do this, variables such as purchasing habits, decision factors, level of trust in digital platforms, frequency of use and payment preferences are analyzed. We must be clear that knowledge of different organizations and their processes helps us understand the level of satisfaction that users can have and thus strengthen the business and its operation every day, this knowledge is fundamental for the professional development of the person, that is, it strengthens their level of commitment, loyalty, responsibility, ethics and behavior, generating a detailed vision of the digital consumer in the city of Girardot, offering valuable information for companies, entrepreneurs and authorities seeking to promote electronic commerce and extensive knowledge for each of the people seeking to better understand electronic commerce.