Browsing by Author "Batalla Urbais, Leidys Johanna"
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Item Plan de mejoramiento en la calidad del servicio 2018-2022 para el rancho costeño pescadería en el municipio de facatativá(2017-08-17) Batalla Urbais, Leidys JohannaResumen: La necesidad de mejor los productos y servicios, así como reducir errores, y mejorar la productividad, han sido siempre los objetivos de la perscadería EL RANCHO COSTEÑO enfocada a crear una de tantas ventajas competitivas, para lograr estándares de calidad establecido por los mismo clientes. Era necesario hacer un diagnóstico para evaluar su situación actual dentro del mercado así como mejorar la calidad en la empresa y ver resultados ene le servicio y financieramente ser más fuertes y competitiva.