Diseño de protocolo sistema de información de atención al usuario de la sociedad médica de especialistas diagnostico e imagenología (Medsalud ips), en la ciudad de Fusagasugá

Abstract

El desarrollo de este protocolo es útil para LA SOCIEDAD MEDICA DE ESPECIALISTAS DIAGNOSTICO E IMAGENOLOGIA (MEDSALUD IPS). Porque se tomarán las opciones tanto del cliente interno como externo para con ello verificar la existencia y la necesidad de diseñar el protocolo del sistema de información de atención al usuario, por tal motivo se tendrá en cuenta los aspectos que planteen las personas incluidas en este trabajo de investigación, con el fin de contribuir a mejorar la calidad de atención que la institución de salud debe brindar a los usuarios. Los aportes recibidos y que sean relevantes serán la base para el planteamiento de las estrategias orientadas al diseño del SIAU, las cuales a su vez serán el punto de partida para la documentación posterior de este proceso, su socialización e implementación. El Servicio de Información y Atención al Usuario puede tener un impacto social significativo en varios aspectos. A continuación, se enuncian algunos de los posibles impactos sociales positivos que puede tener este tipo de servicio. The development of this protocol is useful for THE MEDICAL SOCIETY OF DIAGNOSTIC AND IMAGING SPECIALISTS (MEDSALUD IPS). Because the options of both the internal and external client will be taken to verify the existence and the need to design the protocol of the user service information system, for this reason the aspects raised by the people included in this work will be taken into account. research, in order to contribute to improving the quality of care that the health institution must provide to users. The contributions received and that are relevant will be the basis for the approach of the strategies oriented to the design of the SIAU, which in turn will be the starting point for the subsequent documentation of this process, its socialization and implementation. The User Information and Attention Service can have a significant social impact in various aspects. Below are some of the possible positive social impacts that this type of service can have.