Diseño y ejecución de la infraestructura CCTV y control de acceso para centro de atención al cliente Sitel

Abstract

En este documento nos centramos en el desarrollo de los sistemas de seguridad de videovigilancia y control de acceso en el proyecto Sitel piso 7, para el sistema CCTV fueron instaladas 40 cámaras IP ubicadas estratégicamente alrededor del piso buscando el mayor porcentaje de cobertura para cada una de las áreas y cuartos existentes. El sistema implementado trabaja mediante tecnología IP, lo que le permite al usuario acceder a la información recolectada en tiempo real desde cualquier servidor conectado a la red en cualquier parte del mundo. Por otra parte, fue implementado un sistema de control de acceso para el personal y visitantes del establecimiento que cuenta con seguridad en 10 de las puertas encontradas al interior del piso, el sistema cuenta con un conjunto de dispositivos de identificación de usuario, manejo de permisos y operatividad en caso de emergencia con la liberación de espacios y activación de alarmas.

In this document we focus on the development of video surveillance security systems and access control in the Sitel 7th floor project, 40 cameras were installed for the CCTV system IPs strategically located around the floor looking for the highest percentage of coverage for each of the existing areas and rooms. The implemented system works through technology IP, which allows the user to access the information collected in real time from any server connected to the network anywhere in the world. On the other hand, it was implemented a access control system for staff and visitors to the establishment that has security in 10 of the doors found inside the apartment, the system has a set of of user identification devices, permission management and operability in case of emergency with the release of spaces and activation of alarms.