dc.description.abstract | Resumen
El objetivo del presente informe fue describir el apoyo a las actividades y procesos
realizados durante el periodo comprendido entre 2020 – 2021, por el área de la
Dirección Administrativa de la empresa AUTO FACA S.A. dedicada al Transporte
Terrestre Automotor de pasajeros en el municipio de Facatativá. Fundamentado en
que adolecía de Coordinador Administrativo, debido a su traslado al área Financiera,
lo que impedía efectuar control y seguimiento a tiempo a los procedimientos y tareas
realizadas. Para su desarrollo se colaboró con las tareas administrativas de:
Mantenimiento del registro de los formatos de inspección pre operacional del parque
automotor, realización de informe de comités de seguridad vial y COPASST, apoyo a
los procedimientos de Talento Humano, recepción y atención de los correos de las
peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) recibidos en AUTO FACA S.A.
Dentro de los resultados obtenidos se destacó el aporte significativo bidireccional,
pues contribuyó en la adquisición de los objetivos de la empresa y de la pasante. Por
último, a través de la realización de la pasantía se evidenció la importancia de
mantener permanentemente un Coordinador administrativo, que apoyara las
numerosas actividades desarrolladas por el Director Administrativo para cumplir los
objetivos del área de manera eficiente y eficaz.
Abstract
The objective of this report was to describe the support for the activities and processes
carried out during the period between 2020 - 2021, by the Administrative Management
area of the company AUTO FACA S.A. dedicated to the Automotive Land Transport of
passengers in the municipality of Facatativá. Based on the fact that he suffered from
an Administrative Coordinator, due to his transfer to the Financial area, which made it
impossible to control and monitor the procedures and tasks performed on time. For its
development, it collaborated with the administrative tasks of: Maintenance of the
registry of the pre-operational inspection formats of the vehicle fleet, preparation of a
report from road safety committees and COPASST, support for Human Talent
procedures, reception and attention of emails of the requests, complaints, claims and
suggestions (PQRS) received in AUTO FACA SA Among the results obtained, the
significant bidirectional contribution stood out, since it contributed to the acquisition of
the objectives of the company and the intern. Finally, through the internship, the
importance of permanently maintaining an Administrative Coordinator was evidenced,
who will support the numerous activities developed by the Administrative Director to
meet the objectives of the area efficiently and effectively. | es_CO |