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dc.contributor.authorCalderon Beltran, Juan Sebastian
dc.date.accessioned2019-10-11T22:31:12Z
dc.date.available2019-10-11T22:31:12Z
dc.date.issued2019-10-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12558/2622
dc.description.abstractEl presente informe de pasantía desarrolla todo un estudio al proceso de la atención al cliente del área de mercadeo y plantear una propuesta de mejora a la empresa Aguas de Facatativá, debido a que este es un tema de gran relevancia e interés en las compañías alrededor del mundo no obstante la gran mayoría de empresas se enfocan más en la consecución de objetivos económicos y materiales; dejando a un lado el servicio al cliente. ABSTRACT The present report of internships develops a study process of the customer in the area of marketing and put forward a proposal for improvement to the company Aguas de Facatativá, because this is a topic of great relevance and interest in companies around the world, however the vast majority of companies are more focused on the archievement of economic objetives and materials; leaving to one side the customer service.es_CO
dc.description.sponsorshipExtensión Facatativáes_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.relation.ispartofseriesTGAEFA18;437
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectAtención al clientees_CO
dc.subjectDiagnosticoes_CO
dc.subjectCustomer Servicees_CO
dc.subjectDiagnosises_CO
dc.titleDiagnostico y apoyo del servicio de atención al cliente del área de mercadeo en la empresa aguas de facatativá eaf sas espes_CO


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