Propuesta metodológica para medir la cultura y clima organizacional del hospital “nuestra señora del carmen” de tabio cundinamarca

Abstract

El Hospital nuestra señora del Carmen su origen es desde 17 noviembre del 1922 gracias a la colaboración de la Señora Mercedes Gracia y a su hermana María del Carmen, con los años se ha desarrollado en infraestructura y tecnología y ha ido incorporando nuevas especialidades acordes con las necesidades de sus usuarios hoy cuenta con los siguientes servicios; rayos x, para mejorar el servicio para los usuarios. La institución manifiesta que se ha venido presentados problemas para el alcance de los objetivos y alineamientos de los colaboradores con la organización en la cual genera y mal ambiente laboral, relacionado con los problemas de comunicación, procesos de contratación, incentivos, comunicación, lo que no permitía alcanzar los objetivos de la organización y generaba un mal servicio a los usuarios , para así garantizar un buen servicio al usuario, como uno de los principales objetivos del Hospital de Tabio. The Hospital Our Lady of Carmen its origin is from 17 November 1922 thanks to the collaboration of the Lady Mercedes Gracia and its sister Maria del Carme, over the years it has been developed in infrastructure and technology and has been incorporating new specialties according to the needs of its users today it has the following services; x rays, to improve the service for the users The institution states that problems have been encountered in the scope of the objectives and alignments of the collaborators with the organization in which it generates and the working environment related to communication problems, recruitment processes, incentives, communication, which did not allow the objectives of the organization to be achieved and generated a bad service to the users in order to guarantee a good service to the user, as one of the main targets of Tabio Hospital.