Experiencia en el desarrollo de emprendimiento y creación de “minimarket bar los naranjos” a través de las herramientas académicas ofrecidas por el programa administración de empresas en la Universidad de Cundinamarca. Seccional Girardot.
2023-06-08
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Abstract
El proyecto de investigación se centra en el análisis y fortalecimiento del mini mercado Supermarket Bar Los Naranjos, con el objetivo de consolidar su propuesta de valor y asegurar su sostenibilidad en el mercado. A través de la implementación de recomendaciones estratégicas, se busca mejorar la oferta de productos y servicios, mantenerse al tanto de las necesidades cambiantes de los clientes, fomentar la innovación, promover la fidelización de clientes y establecer una sólida presencia en redes sociales. Para lograr esto, se recomienda que el mini mercado evalúe y fortalezca su oferta de productos y servicios, identificando los aspectos que lo diferencian de la competencia y comunicándolos de manera efectiva. Asimismo, se sugiere realizar análisis de mercado periódicos para identificar oportunidades de crecimiento y ajustar la oferta en consecuencia. La innovación juega un papel fundamental en este proyecto, por lo que se insta al mini mercado a explorar nuevas líneas de productos, opciones de empaque sostenible y servicios complementarios. Esto permitirá mantener el negocio fresco y atractivo para los clientes, en línea con las últimas tendencias del mercado. La fidelización de clientes es otro aspecto clave, por lo que se recomienda establecer programas de lealtad y promociones especiales para premiar a los clientes leales y motivar su repetición de compra. Brindar un excelente servicio al cliente y capacitar al personal en este sentido es fundamental. En el contexto digital actual, se insta al mini mercado a implementar una estrategia integral de presencia en redes sociales. Esto incluye utilizar plataformas como Facebook e Instagram para promocionar el negocio, interactuar con los clientes y mantener una sólida presencia en línea. Además, se enfatiza la importancia de mantener una mentalidad de mejora continua, evaluando regularmente el desempeño del negocio, identificando áreas de oportunidad y buscando soluciones creativas para abordar los desafíos. La adaptabilidad y la capacidad de evolucionar son fundamentales para mantener la relevancia en un mercado en constante cambio.Además, se enfatiza la importancia de mantener una mentalidad de mejora continua, evaluando regularmente el desempeño del negocio, identificando áreas de oportunidad y buscando soluciones creativas para abordar los desafíos. La adaptabilidad y la capacidad de evolucionar son fundamentales para mantener la relevancia en un mercado en constante cambio. Por último, se recomienda al mini mercado participar activamente en la comunidad local, involucrándose en eventos comunitarios, patrocinando actividades locales y colaborando con organizaciones benéficas. Esto fortalecerá la imagen de marca y permitirá establecer conexiones significativas con los clientes. En resumen, el proyecto de investigación propone una serie de recomendaciones estratégicas para el mini mercado Supermarket Bar Los Naranjos, con el objetivo de consolidar su propuesta de valor y garantizar su sostenibilidad en el mercado. Al implementar estas recomendaciones, el mini mercado estará en una mejor posición para adaptarse a las necesidades del mercado, mantener una base sólida de clientes satisfechos y asegurar su crecimiento continuo. ABSTRACT: The research project focuses on the analysis and strengthening of the Supermarket Bar Los Naranjos mini market, with the aim of consolidating its value proposition and ensuring its sustainability in the market. Through the implementation of strategic recommendations, the project aims to improve the range of products and services, stay updated on changing customer needs, foster innovation, promote customer loyalty, and establish a strong presence on social media. To achieve this, it is recommended that the mini market evaluate and strengthen its range of products and services, identifying the aspects that differentiate it from the competition and effectively communicating them. Additionally, conducting periodic market analyses is suggested to identify growth opportunities and adjust the offerings accordingly. Innovation plays a crucial role in this project, urging the mini market to explore new product lines, sustainable packaging options, and complementary services. This will help keep the business fresh and appealing to customers, aligning with the latest market trends. Customer loyalty is another key aspect, thus establishing loyalty programs and special promotions to reward loyal customers and encourage repeat purchases is recommended. Providing excellent customer service and training the staff accordingly is fundamental. In the current digital context, the mini market is encouraged to implement a comprehensive social media presence strategy. This includes using platforms such as Facebook and Instagram to promote the business, interact with customers, and maintain a strong online presence. Furthermore, the importance of maintaining a mindset of continuous improvement is emphasized, regularly evaluating the business performance, identifying areas of opportunity, and seeking creative solutions to address challenges. Adaptability and the ability to evolve are crucial to maintaining relevance in a constantly changing market. Lastly, active participation in the local community is recommended, getting involved in community events, sponsoring local activities, and collaborating with charitable organizations. This will strengthen the brand image and establish meaningful connections with customers. In summary, the research project proposes a series of strategic recommendations for the Supermarket Bar Los Naranjos mini market, aiming to consolidate its value proposition and ensure its sustainability in the market. By implementing these recommendations, the mini market will be better positioned to adapt to market needs, maintain a solid base of satisfied customers, and ensure continuous growth.The following license files are associated with this item:
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