Avila Gómez, Ingrid JuliethRamírez Aguilar, Eduardo2020-02-182020-02-182019-11-22http://hdl.handle.net/20.500.12558/2854En la localidad de los mártires ubicada en la ciudad de Bogotá, se encuentran las principales bodegas informales dedicadas a la recolección de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). La inadecuada gestión de almacenamiento de residuos electrónicos hace difícil el desarme, la clasificación y el aprovechamiento que se debería dar a los equipos de cómputo. En el momento del reciclaje los métodos utilizados resultan ser inadecuados, haciendo que posteriormente estos componentes no sean aprovechables y que no cumplan unas especificaciones técnicas para su reúso, además de contaminar el medio ambiente y transgredir la salud de los trabajadores. A causa de esto la disposición final de los componentes y materiales que no fueron aprovechados quedan a la intemperie en zonas residenciales no permitidas, causando problemas ambientales. Como respuesta a esta problemática se diseñó una propuesta de un sistema de gestión logística de los residuos electrónicos obtenidos de computadores, por consiguiente se contribuyó con la optimización de los procesos de recepción, acopio, desensamble y clasificación para el aprovechamiento final de componentes, con el fin de minimizar las malas prácticas y proponer un proceso estandarizado que permita el aprovechamiento de estos residuos electrónicos y por ende generar mayor rentabilidad a estas empresas. La cadena de suministro permite ver el estado actual de las etapas de integración que conforman los eslabones, para conseguir una gestión eficiente entre los mismos. Además, la aplicación de la cadena de valor permitió diagnosticar las actividades de las empresas del sector y las fuentes de sus ventajas competitivas.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Residuos electronicosLogísticaSistema LogísticoAlmacenamientoInventarioClasificaciónElectronic wasteLogisticslogistic systemStorageInventoryClassificationThesis