Bernal Sarmiento, Leidy Carolina2020-09-102020-09-102020-09-10http://hdl.handle.net/20.500.12558/3076El proyecto “Aula de resolución de conflictos en estudiantes de secundaria de sexto grado del colegio Juan XXIII sede prado”, se lleva a cabo por medio de observación no participativa, en la cual se determinó que los casos que se presentan con mayor frecuencia en el área de orientación escolar son por conflictos entre estudiantes. Adicionalmente se realizó una revisión documental con la cual se construyó una matriz de casos, la cual arrojo que de105 casos 27 eran por conflictos, de los cuales el 66% son por agresiones verbales, el 22% por agresiones físicas y el 11% tanto físicas como verbales. De igual forma se determinó que el grado sexto compuesto por 601, 602 y 603 son los más conflictivos de la institución. Se implementó un taller llamado “Aula de resolución de conflictos” compuesto por cuatro sesiones: 1) Psicoeducación en que es agresión y los tipos de agresión que existen 2) psicoeducación en comunicación tanto funcional como disfuncional y las formas incorrectas de comunicarnos 3) psicoeducación en que es la ira o enojo y formas de controlarla y 4) psicoeducación en que es la empatía. Cada una de la sesiones poseía una actividad la cual tenía como objetivo reflejar los conocimientos adquiridos en la psicoeducación correspondiente. Para evaluar el impacto se realizó una comparación por medio de una nueva revisión documental, demostrando que los casos de conflictos en estudiantes de grado sexo disminuyeron desde la implementación del aula. ABSTRACT The project “Classroom of conflict resolution in sixth-grade high school students of the Juan XXIII Prado headquarters”, is carried out through non-participatory observation, in which it is determined which cases occur most frequently in the area of orientation schoolchildren due to conflicts between students. In addition, a documentary review was carried out with which a case matrix was constructed, which showed that of 105 cases 27 were due to conflicts, of which 66% are for verbal aggressions, 22% for physical aggressions and 11% for both physical ones. as verbal Similarly, it was determined that the sixth grade composed of 601, 602 and 603 are the most conflictive of the institution. A workshop called "Conflict Resolution Classroom" was implemented, consisting of four sessions: 1) Psychoeducation in which it is aggression and the types of aggression that exist 2) Psychoeducation in both functional and dysfunctional communication and incorrect forms of communications 3) Psychoeducation in which is anger or anger and forms of control and 4) psychoeducation in what is empathy. Each of the sessions had an activity which had as a specific objective the knowledge acquired in the corresponding psychoeducation. To evaluate the impact, a comparison was made through a new documentary review, showing that the cases of conflicts in sex grade students decreased since the classroom was implemented.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Resolución de conflictosAgresionesComunicaciónEmpatíaManejo de la iraPsicoeducaciónResolution of conflictsAggressionsCommunicationEmpathyAnger managementPsychoeducationThesis