Camacho Olarte, Edwin Leonardo2017-08-162017-08-162017-08-16http://hdl.handle.net/20.500.12558/602Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como propósito el diseño de un plan de mejoramiento en los ámbitos más débiles del negocio; teniendo en cuenta que la empresa, objeto de estudio FERRERERIA FERROMERO, es una empresa comercial que se dedica a la compra y venta de productos ferreteros, por lo cual es muy importante contar con un diagnóstico eficiente que permita cumplir con los requerimientos de los clientes. Ademas debe realizarse un plan estratégico con el cual se ofrece soluciones funcionales ajustadas a las necesidades especificas de la Ferretería que permitan una adecuada administración y control de los inventarios. Para realizar una correcta y efectiva organización se trabajará teniendo en cuenta las diferentes teorías de la administración. En la realización de este proyecto se utilizara principalmente la teoría de la administración estratégica, ya que esta abarca las diferentes estrategias que se acoplaran perfectamente para realizar la reestructuración de la Ferretería FERROMERO. Abstract: The present research work has as its purpose the design of the UN plan for improvement in the most weak areas of the business; Taking into account that the company, object of study FERRERERIA FERROMERO, is a commercial company that is dedicated to the purchase and sale of hardware products, so it is very important to have an efficient diagnosis that allows meeting the requirements of customers. In addition, a strategic UN plan should be implemented, which provides functional solutions tailored to the specific needs of the hardware that allow adequate management and control of inventories. To perform a correct of the Effectiveness and Organization will be worked taking into account the different THEORIES of the Administration. In the implementation of this project, the Strategic Management theory will be used, since it covers the different strategies that would be perfectly coupled to carry out the restructuring of FERROMERO hardware.esRestructuraciónPlan EstratégicoDOFADiagnóstico OrganizacionalPlaneación TacticaEstrategias de MercadoThesis