Uriza Useche, Rosa Aurora2018-01-022018-01-022017-01-27http://hdl.handle.net/20.500.12558/828RESUMEN: Teniendo en cuenta la "auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud" la Nueva Clínica San Sebastián, mantiene estructurada una continua auditoria cuentas médicas en los servicios brindados plantada como estrategia de mejoramiento, para ello surge la necesidad de la creación de un proceso documentado de auditoría interna del talento humano profesional como soporte escrito encaminada a favorecer el desempeño continuo y coordinado para garantizar la calidad en los servicios brindados de la IPS y el flujo adecuado de los recursos. Para ello la Universidad de Cundinamarca brinda el apoyo a la documentación del manual de procesos de gestión de auditoría de cuentas médicas dejando este documento para estandarización ABSTRACT: Taking into account the "audit for the improvement of the quality of health care", the New Clinic San Sebastián maintains a structured audit of medical accounts in the services provided as a strategy for improvement, for this arises the need for the creation of A document process of internal auditing of professional human talent as written support aimed at fostering continuous and coordinated performance to ensure the quality of the services provided by the IPS and the adequate flow of resources. For this, the Cundinamarca University provides support to the documentation of the medical audit process manual, leaving this document for standardization.esAuditoríaCalidadConcurrenciaPertinenciaSaludProcesoAuditQuailityConcurrecnceRelevanceHealthProcessThesis