Preciado Aponte, Luz AdrianaRuiz Duque, Lina María2021-10-192021-10-192021-10-19http://hdl.handle.net/20.500.12558/3816El plan de fortalecimiento empresarial comprendió la metodología de creatividad e innovación como pilar fundamental en la gestión administrativa, detectando las diferentes areas de mejora mediante técnicas de diagnóstico organizacional, de este modo se estructuró un lineamiento estratégico fundamentado en acciones correctivas hacia el cumplimiento de los objetivos del consultorio, siendo una herramienta clave para el direccionamiento y la propuesta de un modelo organizacional, en el que se tuvo en cuenta diferentes perspectivas en función de una nueva cultura empresarial, centrada en el esquema misional y un mejoramiento continuo en los procesos, dinamizando su competitividad mediante la transformación en el modelo de negocio. Abstract The business strengthening plan included the creativity and innovation methodology as a fundamental pillar in administrative management, detecting the different areas for improvement through organizational diagnosis techniques, in this way a strategic guideline was structured based on corrective actions towards the fulfillment of the objectives. of the office, being a key tool for directing and proposing an organizational model, in which different perspectives were taken into account based on a new business culture, focused on the missionary scheme and continuous improvement in processes, dynamizing its competitiveness through business model transformation.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Fortalecimiento AdministrativoInnovaciónDireccionamiento estrategicoDiagnostico organizacionalCreatividadModelo organizacionalAdministrative strengtheningInnovationStrategic directionOrganizational diagnosisCreativityOrganizational modelTrabajo de grado