Robayo Gómez, Jorge Leonardo2022-10-102022-10-102020-06-01https://hdl.handle.net/20.500.12558/4361Es un trabajo que agrupa toda la información de un proceso de pasantía en el cual se realiza un control mensual de informes los cuales son cuatro que a su vez están siendo incluidos en el informe final, y que además da información precisa del proceso que se llevó a cabo durante el periodo de cuatro meses, aplicando todo el conocimiento adquirido durante la formación académica y que arroja como productos formatos de procesos y procedimientos del departamento de planeación planificación y desarrollo de la alcaldía del municipio de Ubaté para su mejor funcionamiento, Un manual de procesos y procedimientos es importante en una organización, ya que permite estandarizar sus contenidos para todo el personal dependiendo el área en que se va ejecutar, de esta manera se logra que el nuevo personal, siga los procedimientos de la misma manera en que se están llevando anteriormente, teniendo en cuenta los cambios constantes que estos puedan presentar, es de vital importancia documentar estos procesos y procedimientos, capacitar al nuevo personal para lograr que se cumpla lo estipulado. De igual modo la elaboración y la estandarización de los procesos y procedimientos en una entidad pública, hace parte de unos de los elementos más importantes para el control interno de la misma. Cada procedimiento debe ser práctico, alcanzable, detallado teniendo como fin el cumplimiento del objetivo misional del proceso. ABSTRACT It is a work that gathers all the information of an internship process in which a monthly control of reports is made which are four that are being included in the final report, and that in addition gives precise information of the process that was carried out during the period of four months,. Applying all the knowledge acquired during the academic training and which results in process and procedure formats from the planning department of the municipality of Ubaté for its better operation, a process and procedure manual is important in an organization, Since it allows to standardize its contents for all the personnel depending on the area in which it is going to be executed, this way it is possible that the new personnel, follows the procedures in the same way in which they are being carried out previously, taking into account the constant changes that these can present, it is of vital importance to document these processes and procedures, to train the new personnel to achieve that the stipulated is fulfilled. Similarly, the development and standardization of processes and procedures in a public entity is one of the most important elements of internal control. Each procedure must be practical, achievable, and detailed in order to fulfill the mission objective of the process.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ProcesosFlujogramaProcedimientosManual de procesosPasantíaProcessesflow chartproceduresProcess manualInternshipTrabajo de grado