Actualización y mejora de los procesos gestión de servicios, administrativos, gestión de contratación, gestión del talento humano, gestión financiera, gestión documental, gestión jurídica , gestión de maquinaria y equipo, gestión disciplinaria y evaluación independiente del sistema de gestión de calidad del municipio de chia.

Montañez Latino, Leidy Julieth2018-10-042018-10-042017-12-12http://hdl.handle.net/20.500.12558/1269La alcaldía de Chía tiene unos procesos establecidos de acuerdo a las oficinas que manejan dentro de la misma, estos procesos logran beneficiar a cada uno de los clientes en este caso los que viven allí , para poder cumplir con cada uno de los requisitos establecidos por los ciudadanos, manejan y establecen cada uno de los procesos con actividades que se establecen dentro de cada uno de los procesos. Cada proceso cuenta con un sistema en la plataforma que ayuda a evaluar a cada uno, teniendo un facilitador que logra dar la información establecida para hacer la medición y la satisfacción de dicho proceso, durante las auditorias internas que se le realiza a la Alcaldía, se evidencian más falencias las cuales deben ser solucionados en un plazo no mayor a un año, tengamos en cuenta que cada uno de los procesos tienen un manejo y una actividad diferente a tal punto que solo se califica individualmente. Para ello se utiliza la plataforma KAWAK para realizar cada una de las mediciones establecidas, evaluando y realizando un análisis exhaustivo. The Mayoralty of Chía you have about processes estabilished according to the offices that manage within it these processes they manage to Benefit to each one of the customers in these case the they live there , for be able to meet with one of the requirements estabilished by citizens , they manage and estabilish each one of the processes with activity that estabilish within each of the processes. Each process has a system on the platform that helps evalute each one, having a facilitator that manages to give the information estabilished to make the measurement and the satisfaction of said processes, during the internal audits that are made to the Mayors Office , there are more shortcomings which must be resolved within a period of no more than one year, take into account that each of the processes have a different management and activity to the point that it is only qualified individually .To do this, the KAWAK platform is used to perform each of the estabilished measurements , evaluating and performing an exhaustive analysis.esPlataforma, Procesos, Indicadores, Actualización, Gestión, CalidadActualización y mejora de los procesos gestión de servicios, administrativos, gestión de contratación, gestión del talento humano, gestión financiera, gestión documental, gestión jurídica , gestión de maquinaria y equipo, gestión disciplinaria y evaluación independiente del sistema de gestión de calidad del municipio de chia.