Aguilar Gutiérrez, Ana MaríaTorres Ramírez, Stefany2017-06-052017-06-052017-01-27http://hdl.handle.net/20.500.12558/504RESUMEN: Este trabajo tiene como finalidad realizar un diagnóstico organizacional que involucre todas las partes interesadas de la empresa donde buscaran las falencias y buscar soluciones a problemáticas dentro de la organización sometiéndose a un auto-análisis que debe coducir a un plan de acción que aplicado de forma correcta permite crecer a la empresa en todos los aspectos, reducir los costos en sus operaciones y desarrollar nuevos procesos operativos óptimos para ofrecer productos y servicios de calidad, para identificar los factores que intervienen en el crecimiento, desarrollo y sostenibilidad empresarial de IDAL ASOCIADOS S.A.S. de la ciudad de Girardot Cundinamarca y proponer un plan de acción para su mejoramiento por medio de un estudio de la empresa en las diferentes áreas (Mercadeo y ventas, Producción, Finanzas y Talento Humano) con el propósito de identificar los factores críticos y de éxito que afectan el crecimiento de la empresa evaluando el impacto que tienen los factores crítiicos y de éxito de mayor influencia para el desarrollo de la organización, mediante la utilización de matrices como DOFA, MEFI, MEFE, PCI, POAM, BCG y PEYEA. Diseñando un plan de mejoramiento que permita el crecimiento del negocio de manera competitiva y sostenible en el mercado de la Ciudad de Girardot.esEstudioOrganizacionalDesarrolloPlan de MejoraOrganigramaTalento HumanoStudyOrganizationalDevelopmentPlan of ImprovementOrganizarion ChartHuman TalentThesis