Bernal Bernal, Jeimmy Ileana2021-05-122021-05-122021-05-11http://hdl.handle.net/20.500.12558/3485El presente trabajo contiene el diseño de un plan de marketing para la empresa BURGOS OUTSOURCING del municipio de Facatativa, la cual tiene como misión brindar servicios especializados en gestión del talento humano tales como outsourcing de nómina y personal. Para el desarrollo de este estudio se empleó la metodología de investigación descriptiva a partir del análisis de fuentes primarias de información sobre el estado actual de la empresa, el cual se consolido con el planteamiento DOFA a fin de aprovechar las oportunidades, potencializar sus fortalezas y trabajar las debilidades y amenazas. Seguido a este se realizó una investigación de mercado con el propósito de identificar las tendencias de la demanda potencial y, por último, se integraron todos los elementos seleccionados en la construcción una serie de planes o programas contenidos en las estrategias propuesta a implementar por la empresa con el fin de consolidar su visualización en el mercado y de este modo captar mayor interés en futuros clientes y llegar a aumentar sus ingresos en ventas. ABSTRACT This work contains the design of a marketing plan for the company BURGOS OUTSOURCING in the municipality of Facatativa, which has the mission of providing specialized human talent management services such as outsourcing of payroll and personnel. For the development of this study, the descriptive research methodology was used from the analysis of primary sources of information on the current state of the company, which was consolidated with the DOFA approach in order to take advantage of opportunities, enhance their strengths and work weaknesses and threats. Following this, a market research was carried out with the purpose of identifying potential demand trends and, finally, all the elements selected in the construction were integrated into a series of plans or programs contained in the strategies proposed to be implemented by the company. in order to consolidate its visualization in the market and in this way capture more interest in future clients and eventually increase its sales revenuespaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/VentasCartera de clientesMatriz DOFADemandaVentaja competitivaTercerizacionSalesClient portfolioDOFA matrixDemandCompetitive advantageOutsourcingTrabajo de grado