Ramirez Bustos, Erika PaolaMora Quiceno, Jhonathan Hans2020-05-122020-05-122019-11-25http://hdl.handle.net/20.500.12558/2999El personal del área comercial de las distintas organizaciones vive expuesto a situaciones de estrés debido al afán en el cumplimiento de las metas y actividades que se les fija. Coca cola -Femsa Girardot no es la excepción, por ello se busca en este estudio conocer el nivel de estrés que en esa área se maneja y la influencia que este tiene sobre la satisfacción laboral del grupo de colaboradores . Existen gran cantidad de laborales que deben cumplir los asesores comerciales en un ambiente no muy favorable por el clima de la ciudad de Girardot, las vías en mal estado que llevan implícitos riesgos de accidentes y otros diversos factores. De todos es conocido que el estrés en exceso genera problemas de salud física y mental a las personas, pero controlado permite llegar al cumplimiento de objetivos y en consecuencia la satisfacción laboral. ABSTRACT: The personnel of the commercial area of the different organizations live exposed to stressful situations due to the eagerness to fulfill the goals and activities that are set for them. Coca Cola -Femsa Girardot is no exception, so this study seeks to know the level of stress that is handled in the that area and the influence it has on the job satisfaction of the group of collaborators. There are a lot of work that commercialadvisors must fulfill in an environment not very favorable due to the climate of the city of Girardot, the roads in poor condition that imply risks of accidents and other factors. Everyone knows that excessive stress generates physical and mental health problems for people, but controlled allows to reach the fulfillment of objectives and consequently job satisfaction.spaSatisfacción LaboralClima OrganizacionalEstrésÁrea comercialEmpleadosJob satisfactionOrganizational climatestressCommercial areaEmployeesThesis