Factores de riesgo psicosocial intralaboral, extralaboral y nivel de estrés en los psicológos de selección en una empresa de telecomunicaciones.

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo describir los niveles de estrés laboral en consecuencia a los factores de riesgo psicosocial intralaborales y extralaborales, en los psicólogos del área de selección en una empresa de telecomunicaciones1 dentro de la población la muestra estipulada para participar en el estudio fueron 22 profesionales del área de selección. Se aplicó el instrumento la Batería para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial publicada por el Ministerio de la Protección Social en el año 2010 junto con La Pontificia Universidad Javeriana, el cual identificó niveles de estrés laboral y los factores de riesgo intralaboral y extralaboral; reflejados en los resultados gráficos que se categorizan en niveles muy alto, alto, medio, bajo y sin riesgo. En los resultados evidenciados se encontraron riesgos altos y muy altos donde las fuentes de estrés tienen lugar en el constructo laboral: Dominio de control sobre el trabajo, el cual es la posibilidad que tiene el colaborador para tomar decisiones e influir en los diferentes aspectos de la labor que desarrolla, permitiendo sentirse autónomo en su trabajo con 45% de riesgo muy alto. En el constructo: Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda, con un 59% de riesgo muy alto. En conclusión, se identificó según los dominios y dimensiones evaluadas un nivel de estrés muy alto equivalente al 73%, considerando que es de gran relevancia realizar un plan de acción inmediato permitiendo mejorar la calidad de vida de los colaboradores. The objective of this study was to describe the levels of work stress in consequence to the psychosocial risk factors intralabor and extra-labor, in the psychologists of the selection area of a telecommunications company in the city of Bogotá D.C. Within the population, the sample stipulated to participate in the study was 22 professionals from the selection area. The instrument was applied the Battery for the Evaluation of Psychosocial Risk Factors published by the Ministry of Social Protection in 2010 along with the Pontificia Universidad Javeriana, which identified levels of work stress and the risk factors intralaboral and extra-labor; reflected in the graphic results that are categorized into very high, high, medium, low and no risk levels. In the evidenced results, high and very high risks were found where the sources of stress take place in the labor construct: Control domain over work, which is the possibility that the collaborator has to make decisions and influence the different aspects of the work that he develops, allowing him to feel autonomous in his work with 45% of very high risk. In the construct: Displacement housing - work - housing, with a very high risk of 59%. In conclusion, a level of knowledge was identified according to the domains and dimensions evaluated very high stress equivalent to 73%, considering that it is very important to carry out an immediate action plan allowing to improve the quality of life of the collaborators.