Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión humana de la empresa Falcón Farms finca Alejandra años 2017-2020

Abstract

Comercializadora Internacional Falcón Farms de Colombia, S.A. y Falcón Farms de Ecuador, S.A. son empresas dedicadas al cultivo y exportación de flores. En la actualidad la Finca cuenta con 460 colaboradores los cuales el 67% pertenece a nomina directa, con contrato a Término Indefinido180 trabajadores y 124 con contrato Fijo inferior a un año; el restante 33% hace parte de las tres temporales con las cuales se tienen convenios comerciales. La Empresa Falcón Farms Finca Alejandra en el departamento de Gestión Humana no cuenta con procesos establecidos y estandarizados que permitan dar solución a los requerimientos de los demás departamentos provocando así la pérdida de tiempo y esfuerzo en el cumplimiento de las metas trazadas por la organización. En la actualidad en el departamento de gestión humana los procesos de reclutamiento, selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño y bienestar laboral generan una sobrecarga laboral; mayores gastos de capacitación a personal reclutado y vinculado, dificultades en las áreas de producción por falta de mano de obra que afecta en la eficiencia de la operación. Es por esto, que se hace necesario un proceso de investigación mediante observación directa, la realización de una encuesta y una verificación por medio de lista de chequeo a cada uno de los procesos, que permita conocer la el estado actual del área en estudio, la percepción que tiene las partes interesadas y así poder analizar las condiciones de trabajo junto con las expectativas y necesidades de los empleados con el fin de identificar las principales razones de inconformidad de los colaboradores. Por lo anterior, si la organización no toma medidas correctivas a esta problemática generara paulatinamente perdidas de clientes internacionales por el no cumplimiento de certificaciones tales RAINFOREST, WALMAR y FLOR VERDE, adicional perder competitividad frente a los beneficios de los Tratados de Libre Comercio por no cumplir con los requerimientos internacionales y la pérdida de credibilidad.