Desarrollo de aplicación móvil para apoyo a pacientes crónicos en el hospital nuestra señora del carmen de tabio

Abstract

En este trabajo de investigación se evidencia la incidencia de las Tecnologías de la información y las comunicaciones TIC en campos del saber y el hacer humano tan importantes como lo es la salud, esta investigación se realizó como un trabajo conjunto entre el semillero de Investigación IngeAndroid de la Universidad de Cundinamarca y el Hospital Nuestra Señora del Carmen de Tabio, donde se logró obtener información sobre los procesos y necesidades que los pacientes llevan a cabo en el hospital, principalmente por medio de técnicas como las entrevistas y encuestas dirigidas a los pacientes, las cuales fueron guía para la concepción y diseño de un proyecto en el semillero de investigación, el cual tiene como objetivo la creación de variadas aplicaciones para apoyar procesos hospitalarios, como son las solicitud, cancelación y recordatorio de citas médicas, una aplicación web para el manejo de las historias clínicas del hospital, y el caso puntual de esta investigación correspondiente al desarrollo de una aplicación móvil para recordatorios y campañas en apoyo a pacientes con enfermedades crónicas pertenecientes a grupos diagnosticados y tratados en el Hospital Nuestra Señora del Carmen de Tabio. Este documento se compone de 4 capítulos, donde se relata la falta de integración tecnológica del hospital con sus servicios administrativos como problemática principal, las diferentes aplicaciones de instituciones privadas o de terceros que tienen relación con la inclusión de la tecnología en la salud, el cual es uno de los temas base de esta investigación, además las limitaciones y alcances generales, junto con las herramientas usadas tanto en la investigación como en el desarrollo del aplicativo móvil, y la percepción de la aplicación finalizada durante el proceso de pruebas.

In this research work was evidenced the incidence of Information and Communication Technologies (ICT) on fields of knowledge and human activities as important as health, this research was developed as a joint work between the IngeAndroid Universitary research seedbed of the University of Cundinamarca and the Hospital Nuestra Señora del Carmen de Tabio, where it was possible to obtain information about the processes and needs that patients carry out in the hospital, mainly through techniques such as interviews and surveys directed to patients, this artifacts were a guide for the conception and design of a project in the IngeAndroid research seedbed, which aims to create a group of applications to support hospital processes, such as the request, cancellation and reminder of medical appointments, a web application for managing of the hospital's medical records, and the specific case of this research project, corresponding to the development of a mobile application for reminders and events in support of patients with chronic diseases who belongs to diagnosed and treated personal groups at the Hospital Nuestra Señora del Carmen de Tabio. This document is composed by 4 chapters, which describe the lack of hospital’s technological integration with the hospital’s administrative services as a main problem, the applications of private institutions or third parties software packages acquired to the hospital that are related to the inclusion of technology in health, which it is one of the basic themes of this research, the limitations and general scope, the used tools both in the research and in the development of the mobile application, and the perception of the application finalized during the testing process.