| dc.description.abstract | En los últimos años se ha presentado un crecimiento en la población horizontal, ha aumentado la aparición de conjuntos residenciales, además se ha presentado un aumento en el sector comercial en la ciudad, debido a esto también se ha venido presentando altos índices de hurtos en el sector residencial y comercial, lo cual ha generado grandes pérdidas económicas y la preocupación de las partes de no saber cómo proteger sus bienes de los delincuentes. Por tal razón se pretende la creación de una empresa prestadora de servicios tecnológicos integrales en seguridad que ayude a garantizar la vigilancia de los bienes de los clientes. También se tiene como objetivo ofrecer kits para la vigilancia, con equipos de última tecnología para mejorar calidad en el servicio, además se pretende garantizar un servicio de pronta respuesta, garantizando atención oportuna a los clientes en caso de fallas en el sistema o equipos a cualquier momento en que se requiera, también dar un acompañamiento periódico a los usuarios de los equipos para un correcto uso de los mismos y generar un reporte mensual sobre las falencias presentadas durante cada periodo de uso. De acuerdo con los resultados que se obtuvieron, se pudo concluir que requerimientos financieros, económicos, legales, tecnológicos y de mercado, son necesarios para poder crear la empresa prestadora de servicios tecnológicos integrales de seguridad, también se pudo determinar que pese a la competencia directa o indirecta que existe en la ciudad, es viable la creación de la empresa prestadora de servicios tecnológicos integrales en seguridad en la ciudad de Girardot. ABSTRACT: In recent years there has been a growth in horizontal propety, the apperance of residential complexe has increased and there has been an increase commercial sector in the city, due to this there has also been high rates of theft in the city. Residential and commercial sector, which has generated great economic losses and the worry of people of not knowing how to project their assets from criminals. For this reason, the creation of a company that provides integral technological services in security that helpsto guarantee the surveillance of clients´assets is intended. It also aims to offer kits for surveillance with state-of-art equipment for better service quality, in addition it is intended to guarantee a promot response service, guaranteeing timely attention to customers in case os system failures or equipment to any at the moment in which it is required, also give a periodic accompaniment to the users of the equipemt for a correct use of the same and generate a monthy report on the flaws presented during each preiod of use. According to the results obtained it was possible to conclude that financial, economic, legal, technological and market requirements are necessary to be able to create the provider of integral technological security services. It was also possible to determine that despite direct competition or indirect that exists in the city, it is viable the creation of the company providing comprehensive technological services in security in the city of Girardot | es_CO |
