Software para administrar y manejar los recursos disponibles en parqueaderos de pequeños centros comerciales – system parking.

Abstract

RESUMEN: La presente investigación tomó como punto de partida los centros comerciales Unisur, Gran Plaza (antes Antares) y Mercurio existentes en el municipio de Soacha; centrando el interés en el primero de ellos. El estudio del contexto operacional del parqueadero de cada uno de estos centros comerciales se realizó mediante un cronograma de visitas planeadas en diferentes horas del día con el fin de obtener información que permitiera escoger el parqueadero caso de estudio. En las visitas realizadas se observó el nivel de demanda de los servicios de parqueadero y en entrevistas con sus administradores se pudo establecer que una de las principales falencias en la labor de gestión radicaba en la imposibilidad de obtener directamente del registro de entrada y salida vehicular un estado de pérdidas y ganancias que reflejara la salud económica del parqueadero; se evidenció la necesidad de elaborar un producto de software que reuniera información tanto del uso del parqueadero como de los costos asociados a su operación (servicios públicos, mantenimiento y salarios del personal).